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CEO DA MICROSOFT

🇮🇳 Satya Nadella

O filho do jogador de críquete que reiniciou a gigante de software mais emperrada do mundo

CEO da Microsoft desde 2014 • Autor de Hit Refresh • Hyderabad • Manipal • Wisconsin-Milwaukee • Chicago Booth

A primeira coisa que Satya Nadella fez como CEO da Microsoft, em 4 de fevereiro de 2014, foi enviar um e-mail que continha a palavra «empatia». Bill Gates havia fundado a empresa baseado em desprezo pela estupidez. Steve Ballmer a dirigiu no volume. Nadella, o filho obcecado por críquete de um oficial IAS de Hyderabad, começou citando o poeta alemão Rilke. Dentro de Redmond, os engenheiros seniores trocaram olhares. Do lado de fora, as ações não reagiram. Onze anos depois seria a empresa mais valiosa da Terra.

Satya Nadella — child prodigy

Satya Nadella

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Satya Narayana Nadella nasceu em Hyderabad em 1967, filho único de um oficial do Serviço Administrativo Indiano e de uma mãe estudiosa de sânscrito. Estudou na Hyderabad Public School, onde a lista de ex-alunos parece uma seleção de CEOs globais (Shantanu Narayen da Adobe sentava algumas carteiras adiante). Era, por todos os relatos incluindo o seu próprio, um aluno medíocre que se importava mais com leg-spin do que com física. Não conseguiu passar no exame de admissão do IIT — um facto que ainda menciona em palestras como a coisa mais importante que jamais não lhe aconteceu.

Foi então para o Instituto de Tecnologia Manipal cursar engenharia elétrica e depois para a Universidade de Wisconsin–Milwaukee em 1988 para um mestrado em ciência da computação. Trabalhou à noite na Sun Microsystems, casou-se com sua vizinha de infância Anupama em 1992 e discretamente obteve um MBA da Universidade de Chicago Booth aos fins de semana enquanto já era engenheiro em tempo integral na Microsoft. Trabalhou em exatamente duas empresas em sua vida. A primeira deixou depois de dois anos. A segunda ainda dirige.

Nadella juntou-se à Microsoft em 1992 como jovem engenheiro no Windows NT. Durante duas décadas foi invisível ao público — dirigindo partes do Bing search, Microsoft Business Solutions e eventualmente a divisão Server & Tools. O trabalho que o preparou para o topo foi Server & Tools: transformou uma monocultura Windows-e-Office numa empresa de nuvem credível, construindo o que hoje é Azure. Em 2013 Azure era a única coisa dentro da Microsoft que estava a crescer.

Quando o conselho lhe ofereceu o cargo de CEO em 2014, a empresa estava, por admissão própria, em mau estado. O tablet Surface tinha sido depreciado. O Windows Phone estava a morrer. A aquisição da Nokia tinha custado 7,6 mil milhões de dólares e seria amortizada por quase o valor total dentro de dezoito meses. Internamente, os funcionários chamavam o organograma de «gangue dos sete», uma referência a sete grupos de produtos que se odiavam tanto que não conseguiam lançar nada juntos.

As primeiras decisões de Nadella foram quase embaraçosamente suaves. Disse aos gestores para lerem o livro de Marshall Rosenberg sobre comunicação não-violenta. Parou as infames avaliações de desempenho por classificação forçada. Voou para São Francisco, subiu ao palco num evento Salesforce e anunciou Microsoft Office para iPad — uma heresia sob Ballmer. Levou uma pancada pública na conferência Grace Hopper em 2014 ao dizer às mulheres para não pedirem aumentos, depois pediu desculpas em poucas horas e reescreveu a política de equidade salarial da empresa.

Depois a substância: 26,2 mil milhões de dólares pelo LinkedIn em 2016, 7,5 mil milhões pelo GitHub em 2018, 19,7 mil milhões pela Nuance em 2021, 68,7 mil milhões pela Activision Blizzard finalmente concluído em 2023 e — a aposta que pode definir seu mandato — um investimento multibilionário na OpenAI que colocou modelos classe ChatGPT dentro do Word, Excel, Bing e Windows antes que qualquer rival pudesse responder. A Microsoft ultrapassou a Apple como a empresa mais valiosa do mundo em 2024.

Sua vida pessoal é a espinha dorsal da sua vida pública. Seu filho Zain, nascido em 1996 com paralisia cerebral grave e parcialmente cego, viveu até aos 26 anos — e Nadella disse abertamente que criar Zain o reorganizou como gestor, que a empatia sobre a qual escreve e fala não é um programa corporativo mas um hábito forçado sobre ele pelo seu filho. Zain morreu em 2022. Nadella estava numa chamada Teams dentro de doze horas.

Ainda acorda às cinco, lê três poemas antes do e-mail e verifica os resultados de críquete antes dos mercados. A empresa que dirige tem uma capitalização de mercado maior que o PIB do Canadá. Conduz ele próprio para o trabalho.

“A nossa indústria não respeita a tradição — só respeita a inovação.”
— Memorando aos funcionários da Microsoft, 2014
“Não seja um sabe-tudo; seja um aprende-tudo.”
— Hit Refresh, 2017
“Empatia não é uma competência suave. É a competência mais difícil que aprendemos.”
— Stanford GSB View From The Top, 2019
1967
Nascido a 19 de agosto em Hyderabad
1988
BE do Instituto de Tecnologia Manipal
1990
MS Ciência da Computação, Wisconsin–Milwaukee
1992
Junta-se à Microsoft como engenheiro no Windows NT
1997
MBA Chicago Booth (programa executivo)
2011
Lidera Server & Tools, constrói Azure
2014
Torna-se CEO da Microsoft
2016
Adquire LinkedIn por 26,2 mil milhões de dólares
2018
Adquire GitHub por 7,5 mil milhões de dólares
2023
Conclui 68,7 mil milhões Activision; Microsoft retoma coroa de maior capitalização de mercado
PessoaPaísMarcoIdade / Dado
Satya Nadella🇮🇳 ÍndiaCEO da Microsoft1967 Hyderabad
Sundar Pichai🇮🇳 ÍndiaCEO Google / Alphabet1972 Madurai
Arvind Krishna🇮🇳 ÍndiaCEO da IBM1962 Andhra
Shantanu Narayen🇮🇳 ÍndiaCEO da Adobe1963 Hyderabad
Indra Nooyi🇮🇳 ÍndiaEx-CEO da PepsiCo1955 Chennai

Satya Nadella sobre liderar a Microsoft

Discurso de abertura do Microsoft Build (Nadella)

Transformou uma empresa que tinha perdido o móvel, perdido a busca e perdido o social na discreta criadora de reis da era da IA através de uma única aposta na OpenAI.

Seu estilo de liderança — empatia, mentalidade de crescimento, aprende-tudo — foi copiado por mais CEOs Fortune 500 do que qualquer livro de gestão da década.

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