Гай Кавасаки: человек, который изобрел профессию евангелиста

В 1983 году компании Apple потребовалось слово для обозначения работы, которой еще не существовало: убедить сторонних разработчиков программного обеспечения поставить свою карьеру на компьютер, который еще даже не был выпущен. Компания остановилась на слове «евангелист» и передала этот титул 29-летнему выпускнику Стэнфорда по психологии по имени Гай Кавасаки, которого нанял его старый сосед по комнате в колледже. Следующие четыре десятилетия он доказывал, что это описание должности было точным.

От долины Калихи до Пало-Альто

Кавасаки родился 30 августа 1954 года в Гонолулу, Гавайи, и вырос в районе долины Калихи. Его отец, Дюк Такеши Кавасаки, работал пожарным, агентом по недвижимости и, в конечном итоге, сенатором штата Гавайи; его мать, Айко, вела домашнее хозяйство. Он окончил школу ʻIolani в 1972 году, получил степень бакалавра психологии в Стэнфордском университете в 1976 году, недолго проучился на юридическом факультете Калифорнийского университета в Дэвисе, прежде чем бросить учебу, и получил степень MBA в Школе менеджмента Андерсона при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе в 1977 году. Степень по психологии оказалась более важной для его дальнейшей карьеры, чем юридический факультет или бизнес-образование: отличительной чертой Кавасаки всегда было умение читать, что мотивирует людей, а не анализировать балансовые отчеты.

Становление «Евангелистом»

Кавасаки пришел в Apple в 1983 году через своего бывшего соседа по комнате в Стэнфорде Майка Бойча, который нанял его на недавно придуманную роль: главного евангелиста Macintosh. В течение четырех лет его работа заключалась в том, чтобы убедить независимых разработчиков программного обеспечения — у которых были все причины продолжать писать для устоявшегося рынка IBM PC — создавать продукты для машины, у которой еще не было рынка. Его широко считают человеком, популяризировавшим сам термин «технологический евангелизм» как маркетинговую дисциплину, превратив то, что могло бы стать обычной работой по связям с разработчиками, в нечто более близкое к миссионерской роли, со всем тем рвением, которое подразумевает это слово. Он покинул Apple в середине 1980-х, чтобы управлять собственными софтверными предприятиями, а затем вернулся в 1995 году в качестве Apple Fellow специально для того, чтобы сплотить сообщество разработчиков Macintosh в один из самых тяжелых периодов для компании, прежде чем возвращение Стива Джобса изменило ее судьбу.

Беспокойный второй акт

Карьера Кавасаки после Apple читается как длинная череда предприятий, а не как единый второй акт. В конце 1980-х он создал ACIUS, компанию по разработке баз данных для Macintosh; управлял Fog City Software, создателем почтового клиента Emailer; в 1997–98 годах стал соучредителем Garage Technology Ventures, фирмы венчурного капитала на ранней стадии, которая инвестировала в Pandora Radio, Tripwire, The Motley Fool и D.light Design; запустил Alltop, сервис агрегации RSS; и управлял Truemors, сайтом новостей, создаваемым пользователями, который был продан NowPublic в 2007 году. После приобретения Motorola компанией Google в 2013 году он работал специальным советником Google, а с апреля 2014 года занимает должность главного евангелиста в Canva, онлайн-платформе для дизайна — то же описание должности, которое Apple придумала для него три десятилетия назад, примененное к другому продукту.

Автор и ведущий

За четыре десятилетия Кавасаки написал пятнадцать книг по маркетингу, предпринимательству и убеждению, включая The Macintosh Way (1990), The Art of the Start (2004, позже переработанная как The Art of the Start 2.0), Enchantment и мемуары Wise Guy (2019). С 2019 года он ведет подкаст Remarkable People, перенося те же инстинкты интервьюера и рассказчика, которые сделали его эффективным евангелистом, в новую среду. Он также занимал академические должности — исполнительный научный сотрудник в Школе бизнеса Хааса при Калифорнийском университете в Беркли и адъюнкт-профессор в Университете Нового Южного Уэльса — и был попечителем Фонда Викимедиа с 2015 по 2016 год.

Семья и награды

Кавасаки женат, у него четверо детей, двое из которых усыновлены из Гватемалы. Он имеет почетную докторскую степень Колледжа Бэбсона и был послом бренда Mercedes-Benz USA. Ни одна из его наград не является академической научной премией; вместо этого они сосредоточены вокруг маркетинга, предпринимательства и публичных выступлений — областей, где на самом деле была построена его репутация.

Почему Гая называют гением

Претензия Кавасаки на слово «гений» — это не претензия на научный или технический блеск: он не создавал оборудование, не писал код, который поставлялся в Macintosh, и не имеет патентов. То, что ему приписывают на протяжении четырех десятилетий маркетинговых публикаций, которые его цитируют, — это изобретение, а затем институционализация специфической дисциплины убеждения: технологического евангелизма, практики превращения скептически настроенных аутсайдеров в преданных сторонников продукта до того, как он доказал свою состоятельность на рынке. Это гений риторики и социального влияния, а не изобретательства — умение читать то, что действительно нужно услышать комнате, полной инженеров или разработчиков, и иметь психологическую подготовку и инстинкт продавца, чтобы сказать это убедительно. Честный контраргумент заключается в том, что репутация Кавасаки в значительной степени опирается на то, что он был первым и плодовитым, а не уникально незаменимым: Apple вполне могла найти другого способного евангелиста, и большая часть его дальнейшей карьеры состоит в применении того же сценария — книги, выступления, титул, заимствованный из его лет в Apple — к новым работодателям, а не в создании новых идей. Его гений, если он есть, — это гений создания категорий и неустанного самоприменения, а не технической оригинальности.

Наследие

«Евангелист» теперь является стандартным названием должности во всей технологической индустрии, появляясь в организационных диаграммах компаний, которые не имели никакого отношения к изобретению этой роли компанией Apple в 1983 году — лингвистическое наследие, возможно, столь же долговечное, как и любой продукт, над которым работал Кавасаки. Теперь оно появляется в софтверных фирмах, не имеющих связи с Купертино, прикрепленное к людям, чья работа, как и его, заключается в создании веры в продукт до появления доказательств. Тот факт, что маркетинговый титул, придуманный для конкретной кампании 1980-х годов, перекочевал в стандартный словарь целой индустрии, сам по себе является мерилом того, насколько полностью укоренилась оригинальная концепция Кавасаки — даже люди, которые никогда не слышали его имени, теперь выполняют работу, которую, как считается, он назвал.

Оставаясь активным в качестве главного евангелиста Canva и ведущего подкаста в свои семьдесят с небольшим, Кавасаки, по его собственным словам и словам всех остальных, продолжает делать ту же работу, которую ему поручили в 29 лет: заставлять людей верить во что-то до того, как появятся доказательства. Венчурная фирма, роль советника в Google, пятнадцать книг и меняющиеся работодатели на протяжении четырех десятилетий — все это вращается вокруг одной константы: убеждение как повторяемое ремесло, практикуемое на новом продукте каждые несколько лет, а не доведенное до совершенства один раз и оставленное в покое.