「監視資本主義 (surveillance capitalism)」という用語は、個人から巨大企業へと権力を移行させる、新しい形態の市場と資本主義的蓄積の特定の論理を説明するものです。ショシャナ・ズボフは、テクノロジー企業がいかにして知識の所有権を主張し、重要な情報システムを支配しているかを説明するためにこの枠組みを導入しました。それは、民主主義社会の基盤を揺るがす「認識論的クーデター (epistemic coup)」を実質的に画策するものです。
学問的基盤
1951年に生まれたショシャナ・ズボフは、子供時代の一部をアルゼンチンで過ごした後、アメリカに戻りました。シカゴ大学で哲学の学士号を取得し、その後ハーバード大学で社会心理学の博士号を取得しました。1981年、ハーバード・ビジネス・スクールの教員となり、後にチャールズ・エドワード・ウィルソン記念経営学教授を務め、同機関で終身雇用資格を取得した最初の女性の一人となりました。
仕事と技術革新
1988年の著作『In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power』では、職場における情報技術の影響を検証しました。この本は、デジタルツールが持つ「情報の可視化 (informating)」対「自動化 (automating)」の性質、仕事の抽象化、そして伝統的な分業から学習の分業への移行といった概念を導入しました。彼女は、これらの変化が確立された管理職の権威を本質的に揺るがすと主張しました。
サポート経済
2002年、ズボフはジェームズ・マックスミンと共に『The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism』を共著しました。この研究は、商業組織とそれらがサービスを提供する個人との間の広がっていく溝を分析しました。著者らは、個人化された社会における経済的成功には、大量生産から離れ、デジタル技術を活用して特定の人間的ニーズを満たすサポート指向の関係へと移行する必要があると主張しました。
監視資本主義と道具的権力
ズボフは、2019年の著書『The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power』において監視資本主義の論理を探求しました。彼女は、この経済秩序を、道具的権力 (instrumentarian power) を通じて個人の自律性を脅かす資本主義の異常な変異体と定義しました。彼女の分析によれば、既存の独占禁止法やプライバシー法では、前例のない行動追跡データやアルゴリズムによる統治の蓄積を規制するには不十分です。
基本データ
- 生年: 1951年 - 国籍: アメリカ合衆国 - 母校: シカゴ大学、ハーバード大学 - 主要な職位: ハーバード・ビジネス・スクール (1981年) - 受賞歴: アクセル・シュプリンガー賞 (2019年) - 居住地: メイン州ノーブルボロ
読者からの質問
### 道具的権力とは何ですか？
ズボフが導入した権力の形態で、監視資本主義の活動から生じ、個人の自律性を脅かすものです。
### 彼女は認識論的クーデターで何を意味したのですか？
テクノロジー企業が個人情報に対する所有権を主張することで、社会において「誰が知るのか」を決定する権威を奪う過程を指します。
