卡莉·菲奥莉娜

卡莉·菲奥莉娜:从办公室到竞选之路

她最初是美国电话电报公司(AT&T)的一名管理培训生,通过销售电话服务起步,随后晋升为全球最大的科技公司之一的领导者。她主导了当时科技史上最大的并购案,但六年后,由于公司股价崩盘和内部强烈抵制,她被董事会解雇。卡莉·菲奥莉娜从《财富》杂志评选的美国商界最具影响力女性,到参议院竞选失败及个位数的总统初选支持率,这一职业生涯轨迹是她那一代高管中最受审视的案例之一,对其评价取决于评价者的角度。

从奥斯汀到董事会

卡拉·卡尔顿·斯尼德(Cara Carleton Sneed)于1954年9月6日出生在德克萨斯州奥斯汀。她的父亲约瑟夫·泰里·斯尼德三世(Joseph Tyree Sneed III)是一位法学教授,后来成为杜克大学法学院院长和联邦上诉法院法官;她的母亲是一位抽象画家。1976年,她从斯坦福大学(Stanford University)获得哲学和中世纪历史学士学位,1980年获得马里兰大学帕克分校(University of Maryland, College Park)市场营销工商管理硕士学位,1989年作为斯隆研究员在麻省理工学院(MIT)斯隆商学院获得管理学硕士学位。麻省理工学院校长查尔斯·M·韦斯特(Charles M. Vest)后来称她为一位带来“远见、智慧、组织力、耐力和魅力”的领导者,并选定她为该校2000年的毕业典礼演讲嘉宾。

在美国电话电报公司和朗讯科技的崛起

菲奥莉娜于1980年加入美国电话电报公司担任管理培训生,从事电话服务销售,到1990年成为该公司首位女性高级副总裁,并最终负责其北美业务。1996年,当朗讯科技(Lucent Technologies)从美国电话电报公司分拆出来时,她领导了首次公开募股,筹集了30亿美元,这是当时记录在案的最大、最成功的首次公开募股之一;她随后晋升为集团总裁,负责规模达190亿美元的全球服务业务。《财富》杂志于1998年10月将她评为“美国商界最具影响力女性”,并连续五年保持该称号。

惠普与康柏的豪赌

1999年7月,菲奥莉娜被任命为惠普(Hewlett-Packard)首席执行官,成为首位领导《财富》前20强公司的女性,其薪酬方案包括6500万美元的限制性股票和300万美元的签约奖金。她最具决定性的决策发生在2001年9月,当时她主导了惠普以250亿美元股票收购康柏(Compaq)的交易——这是当时历史上最大的科技并购案。该交易立即引发惠普股价下跌30%,并导致由公司联合创始人威廉·惠普(William Hewlett)之子沃尔特·惠普(Walter Hewlett)领导的公开代理权争夺战;菲奥莉娜最终以51.4%的票数赢得了股东批准,合并后的公司成为全球最大的个人电脑制造商。

合并后的结果分歧巨大。在整合期间,菲奥莉娜裁减了大约3万名美国员工,尽管通过收购和国际招聘,惠普的全球总员工数从1999年的约8.48万人增加到2005年的约15万人。在其任期内,营收翻了一番,现金流增长40%达到68亿美元,但惠普股价下跌约50%,公司债务从42.5亿美元升至67.5亿美元,净利润没有增长,而同期标准普尔500指数上涨了70%。2004年,她推出的一项高调的联合品牌计划以销售惠普品牌iPod,但几天后即被苹果公司发布的iPod mini挫败,并由她的继任者在上任后几天内废除。她还因拆解公司长期存在的平等主义“惠普之道”(HP Way)文化而招致批评;内部调查报告显示员工普遍不满,她在公司会议上也曾遭人嘘声。

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被迫离职

2005年2月,在惠普董事会提议将更多权力转移给各部门负责人,而遭到她的反对,且该计划被泄露给《华尔街日报》之后,董事会成员汤姆·珀金斯(Tom Perkins)迫使菲奥莉娜辞去董事长和首席执行官职务。消息公布后,惠普股价上涨6.9%,单日市值增加约30亿美元。菲奥莉娜获得了价值约2100万美元的遣散费,《财富》杂志后来报道称,她在惠普任职期间的总薪酬超过1亿美元。在她的回忆录《艰难选择》(Tough Choices, 2006)中,她称董事会是“业余且不成熟的”;一位外部法律调查员则将其形容为“功能失调”。她担任惠普首席执行官的继任者梅格·惠特曼(Meg Whitman)后来公开质疑菲奥莉娜是否有资格担任总统。

从公司董事会到选票

离开惠普后,菲奥莉娜曾在麻省理工学院公司、台积电(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company)和世界经济论坛基金会(World Economic Forum Foundation)担任董事,并成为福克斯商业频道(Fox Business Network)的评论员。她以约翰·麦凯恩(John McCain)2008年总统竞选顾问的身份进入政界,当被问及萨拉·佩林(Sarah Palin)是否能管理一家大公司时,她简单回答“不”,引发了争议。2010年,她代表共和党竞选加利福尼亚州联邦参议员,对手是时任参议员芭芭拉·博克瑟(Barbara Boxer)。她在激烈的共和党初选中获胜,但在大选中以42.2%对52.2%的得票率落败;《洛杉矶时报》在竞选期间报道称,她在多数选举中未投票,菲奥莉娜对此表示承认,称“我很惭愧”。

2015年,她启动了共和党总统候选人提名竞选,因在早期辩论中表现出色,民调支持率从3%短暂升至8%,获得了称赞。2015年9月的一场辩论后,她的势头减弱,当时她描述了计划生育协会(Planned Parenthood)一段视频中的“恐怖场景”,但这与实际视频画面不符;计划生育协会称她撒了谎,PolitiFact后来将她评为该领域最不诚实的候选人之一。她在2016年2月暂停竞选,转而支持泰德·克鲁兹(Ted Cruz),并曾短暂被提名为其竞选搭档,但六天后克鲁兹结束了竞选。不过,德克萨斯州的一名“失信选举人”仍将一张选举人团选票投给了她作为副总统。

披露的争议

另外,在菲奥莉娜任期内,惠普的荷兰子公司在受到美国制裁期间,通过外国中间商向伊朗销售了约1.2亿美元的产品,引发了美国证券交易委员会(SEC)的调查;惠普坚称其销售结构并未违反制裁法律。在2015年的一次采访中,菲奥莉娜还透露,她曾配合国家安全局(NSA)局长迈克尔·海登(Michael Hayden)在9/11事件后的请求,将多卡车惠普服务器重定向至该机构,并称“我觉得帮助他们是我的职责”——海登后来证实了这一请求。

个人生活

菲奥莉娜的第一段婚姻(与托德·巴特勒姆,Todd Bartlem)从1977年持续到1984年;她自1985年起与弗兰克·菲奥莉娜(Frank Fiorina)结婚,并有两个继女。作为2016年的总统候选人,她披露的净资产约为5900万美元。

为什么卡莉被称为天才

此处的资料来源没有直接称菲奥莉娜为天才,她的记录也难以给出一个简单的定论——麻省理工学院校长赞誉她拥有罕见的“远见”和“智慧”,她也是少数几位在主导了当时规模最大的科技并购案后,作为首位女性首席执行官管理《财富》前20强公司的人。这是真正的战略和组织能力,而非发明意义上的智力独创性;她没有建立什么新事物,而是以极大规模重组了现有的东西,并且是在面对内部反对的情况下果断地做到的。相反的记录同样具体:惠普的股价在她任职期间损失了约一半的价值,净收入停滞不前而更广泛的市场却大幅上涨,数万个工作岗位被削减,她自己的董事会称她的领导地位不可持续,评论家后来将她的任期列为科技界首席执行官历史上的最差之一。她的支持者指出了收入增长、现金流增加以及最终建立起她继任者得以盈利运营的公司的并购案;而批评者则指向了崩盘的股价和将她解职的董事会。两种主张都基于相同的数据,只是解读方式不同。

遗产

菲奥莉娜在惠普的岁月仍然是商学院案例研究的常客,恰恰因为它们难以轻易下结论:一个具有里程碑意义但存在争议的并购,一次引人注目的解职,以及一份像交易本身一样备受关注的薪酬方案。她随后的政治生涯,以一张副总统选举人票和六天的副总统候选人身份告终,为她那段早已让她成为同代人中最受审视的高管之一的企业故事,增添了一个不同寻常的尾声。

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