첫 번째 dm-drogerie markt 매장은 1973년 카를루슈루에서 문을 열었으며, 전통적인 할인 방식보다 전문적인 고객 상담을 우선시하는 소매 모델의 시작을 알렸습니다. 창립자 예츠 베르너는 수십 년간의 확장을 통해 체인을 이끌었으며, 결국 이 기업을 유럽 전역에 수천 개의 지점과 독특한 기업 구조를 가진 다국적 네트워크로 성장시켰습니다.
초기 경력 및 소매업 혁신
1944년 하이델베르크에서 태어난 베르너는 가족 사업을 통해 드럭스토어 산업에 입문했습니다. 콘스탄츠에서 도제 과정을 거친 후, 그는 카를루슈루의이드로(Idro) 드럭스토어에서 일했습니다. 전문적인 자문 서비스와 결합된 할인 모델을 구현하려는 그의 초기 시도는 고용주에게 거부당했고, 이는 그가 자신의 회사를 설립하는 계기가 되었습니다. 1973년 dm을 출시하면서 그는 판쿠흐(Pfannkuch) 슈퍼마켓 체인의 귄터 레만과 파트너십을 맺고 초기 자본 제약을 극복했습니다. 1978년까지 이 회사는 100개 이상의 지점을 운영했으며, 2010/2011 회계연도에는 11개국에 걸쳐 2,536개의 매장에 달했습니다.
경영 철학 및 조직 변화
베르너는 상호 존중과 내부 자율성을 강조하는 대화형 리더십(dialogical leadership)으로 알려진 비권위주의적 리더십 스타일을 구현했습니다. 1990년대 동안 그는 기업 구조를 분산시켜 개별 매장들이 자체적인 일정, 인력 배치, 제품 범위를 관리할 수 있는 권한을 부여했습니다. 인지학의 영향을 받아 그는 직원을 단순한 비용이 아닌 창조적인 자산으로 대우했으며, 전통적인 인센티브 시스템을 거부하고 이익 공유 모델을 선호했습니다. 그는 교육학적 관심이 남달라 수련생들에게 개인적 성장을 도모하기 위해 연극 프로젝트에 참여할 것을 요구했습니다.
학술적 기여 및 사회 활동
기업 활동 외에도 베르너는 다양한 학술직을 역임했습니다. 2003년부터 2010년까지 카를루슈루 공과대학교의 기업가정신 학제간 연구 그룹의 책임자를 맡았습니다. 2008년에는 알라누스 예술사회과학대학교의 방문 교수가 되었습니다. 그는 또한 보편적 기본소득의 저명한 옹호자로, 2005년 'Unternimm die Zukunft(미래를 기획하라)'라는 이니셔티브를 출범시켰습니다. 그의 제안은 소득세를 인상된 부가가치세로 대체하여 모든 시민에게 매월 지급하는 자금을 마련하는 것이었습니다.
업적 및 수상
베르너는 2008년 운영 경영에서 은퇴하여 감독 이사회로 이동했으며, 그의 부총리였던 에리히 하르슈가 그 자리를 이어받았습니다. 2010년 그는 자신의 주식을 자선 재단에 기부하겠다고 발표했습니다. 평생 동안 그는 2008년 독일 연방공화국 공로장 오피서 십자훈장과 2015년 에리히 프롬 상을 포함하여 수많은 명예를 안았습니다. 그는 2022년 2월 8일 슈투트가르트에서 78세를 일기로 사망했습니다.
주요 사실
- 출생: 1944년, 하이델베르크 - 사망: 2022년 2월 8일, 슈투트가르트 - 창립자: dm-drogerie markt - 학문적 초점: 기업가 연구 및 지속 가능한 경영 - 주요 명예: 독일 연방공화국 공로장 오피서 십자훈장 (2008년) - 리더십 재임 기간: dm에서 35년
독자 질문
### 예츠 베르너는 정치에서 무엇을 옹호했나요?
그는 보편적 기본소득의 강력한 지지자였으며, 소득세를 폐지하고 소비 기반 부가가치세를 도입할 것을 제안했습니다.
### 그는 dm 소매 체인을 어떻게 관리했나요?
그는 경직된 지시보다는 매장의 자율성, 직원 신뢰, 개인의 발전을 장려하는 대화형 리더십 모델을 활용했습니다.
