칼리 피오리나: 집무실에서 선거 캠프까지

그녀는 AT&T의 관리자 수습생으로 전화 서비스를 판매하며 경력을 시작해 세계 최대 기술 기업 중 하나를 운영하는 위치에까지 올랐습니다. 그녀는 당시 기술 역사상 최대 규모의 합병을 주도했지만, 6년 후 주가 폭락과 회사 내부의 반발 속에서 이사회에 의해 쫓겨났습니다. 미국 재계에서 가장 영향력 있는 여성으로 꼽히던 '포춘(Fortune)'의 기사에서 실패한 상원 의원 출마 및 한 자릿수 지지율의 대선 캠페인까지, 칼리 피오리나의 궤적은 동시대 경영인들 중 가장 면밀히 조사된 사례 중 하나이며, 이에 대한 평가는 여전히 관점에 따라 다릅니다.

오스틴에서 이사회까지

카라 칼튼 스니드(Cara Carleton Sneed)는 1954년 9월 6일 텍사스주 오스틴에서 태어났습니다. 그녀의 아버지는 조지프 타이리 스니드 3세(Joseph Tyree Sneed III)로 법학 교수이자 후에 듀크 대학교 법학대학원 학장 및 연방 항소법원 판사를 지냈고, 어머니는 추상 화가였습니다. 그녀는 1976년 스탠퍼드 대학교(Stanford University)에서 철학 및 중세 역사 학사 학위를, 1980년 메릴랜드 대학교 칼리지 파크(University of Maryland, College Park)에서 마케팅 MBA를, 1989년 MIT 슬론 경영대학원(MIT's Sloan School)에서 슬론 펠로우로서 경영학 석사 학위를 받았습니다. MIT 총장 찰스 M. 베스트(Charles M. Vest)는 후에 그녀를 "비전, 지혜, 조직력, 끈기, 카리스마"를 갖춘 리더라고 부르며 2000년 대학 졸업식 연사로 선정했습니다.

AT&T와 루슨트에서의 성장

피오리나는 1980년 AT&T에 관리자 수습생으로 입사하여 전화 서비스를 판매했고, 1990년에는 회사 최초의 여성 수석 부사장이 되었으며, 결국 북미 사업부를 총괄하게 되었습니다. 1996년 루슨트 테크놀로지스(Lucent Technologies)가 AT&T에서 분사했을 때, 그녀는 30억 달러를 조달한 기업 공개(IPO)를 주도했는데, 이는 당시 기록상 가장 크고 성공적인 IPO 중 하나였습니다. 그녀는 190억 달러 규모의 글로벌 서비스 사업을 감독하는 그룹 회장 자리까지 올랐습니다. 포춘지는 1998년 10월 그녀를 "미국 재계에서 가장 영향력 있는 여성"으로 선정했으며, 이 타이틀은 5년 연속 유지되었습니다.

휴렛팩커드와 컴팩의 승부수

1999년 7월, 피오리나는 휴렛팩커드(Hewlett-Packard, HP)의 CEO로 임명되어 포춘 20대 기업을 이끄는 최초의 여성이 되었으며, 6,500만 달러 규모의 제한부 주식과 300만 달러의 계약 보너스를 포함한 보상 패키지를 받았습니다. 그녀의 결정적인 결정은 2001년 9월에 내려졌는데, 당시 기술 역사상 최대 규모의 합병이었던 컴팩(Compaq)의 250억 달러 규모 주식 인수 합병을 주도했습니다. 이 거래는 즉각적인 HP 주가 30% 하락과 회사 공동 창업자 윌리엄 휴렛(William Hewlett)의 아들인 월터 휴렛(Walter Hewlett)이 주도하는 공개적인 위임장 대결을 촉발했습니다. 피오리나는 51.4%의 찬성으로 주주 승인을 얻었고, 합병된 회사는 세계 최대 PC 제조업체가 되었습니다.

합병의 여파는 의견을 극명하게 갈라놓았습니다. 피오리나는 통합 과정에서 약 3만 명의 미국 직원을 해고했지만, 같은 기간 동안 인수와 국제적 채용을 통해 HP의 전체 글로벌 인력은 1999년 약 8만 4,800명에서 2005년 약 15만 명으로 증가했습니다. 그녀의 재임 기간 동안 매출은 두 배로 늘었고 현금 흐름은 40% 증가하여 68억 달러에 달했지만, HP 주가는 약 50% 하락했고, 회사 부채는 42억 5,000만 달러에서 67억 5,000만 달러로 증가했으며, 같은 기간 S&P 500 지수가 70% 상승했음에도 순이익은 증가하지 않았습니다. 2004년 HP 브랜드 아이팟을 판매하기 위한 고위급 공동 브랜드 계약은 며칠 후 애플의 아이팟 미니 출시로 인해 무력화되었고, 그녀의 후임자가 취임한 지 며칠 만에 폐기되었습니다. 또한 그녀는 회사의 오랜 평등주의적 문화인 "HP 방식(HP Way)"을 해체했다는 비판을 받았고, 내부 설문조사에서는 광범위한 직원 불만이 보고되었으며, 때때로 회사 회의에서 야유를 받기도 했습니다.

강제 해임

2005년 2월, HP 이사회가 그녀의 반대에도 불구하고 사업부장들에게 더 많은 권한을 이전하는 방안을 제안하고 그 계획이 월스트리트 저널에 유출된 후, 이사회 멤버 톰 퍼킨스(Tom Perkins)는 피오리나의 회장 및 CEO직 사임을 강요했습니다. 이 소식에 HP 주가는 6.9% 상승하며 하루 만에 약 30억 달러의 시가총액이 증가했습니다. 피오리나는 약 2,100만 달러 상당의 퇴직금을 받았으며, 포춘은 나중에 그녀의 HP 재임 기간 총 보상이 1억 달러를 초과했다고 보도했습니다. 그녀의 회고록 Tough Choices(2006)에서 그녀는 이사회를 "아마추어 같고 미성숙하다"고 비판했고, 외부 법률 조사관은 이를 "역기능적"이라고 묘사했습니다. 그녀의 후임 HP CEO인 멕 휘트먼(Meg Whitman)은 나중에 피오리나가 대통령이 될 자격이 있는지 공개적으로 의문을 제기했습니다.

기업 이사회에서 투표용지까지

HP 이후 피오리나는 MIT 코퍼레이션, 대만 반도체 제조 기업(TSMC), 세계경제포럼 재단의 이사로 활동했으며, 폭스 비즈니스 네트워크(Fox Business Network)의 해설자가 되었습니다. 그녀는 존 매케인(John McCain)의 2008년 대선 캠페인 고문으로 정치에 입문했으며, 세라 페일린(Sarah Palin)이 대기업을 운영할 수 있느냐는 질문에 단순히 "아니오"라고 답해 논란을 일으켰습니다. 2010년 그녀는 현직 상원의원 바바라 박서(Barbara Boxer)를 상대로 캘리포니아주 연방 상원의원에 출마하여 치열한 공화당 경선에서 승리했으나 본선에서 42.2% 대 52.2%로 패배했습니다. 로스앤젤레스 타임스는 선거 기간 중 그녀가 대부분의 선거에서 투표하지 않았다고 보도했고, 피오리나는 이를 인정하며 "부끄러운 일입니다"라고 말했습니다.

2015년 그녀는 공화당 대통령 후보 경선에 출마하여 초기 토론에서 강력한 모습을 보여 지지율을 3%에서 8%로 잠시 끌어올리며 찬사를 받았습니다. 2015년 9월 토론 이후 그녀의 기세는 꺾였는데, 당시 그녀는 계획된 부모 연맹(Planned Parenthood) 영상 속의 "끔찍한 장면"을 묘사했으나 이는 실제 영상과 일치하지 않았습니다. 계획된 부모 연맹은 그녀가 거짓말을 했다고 밝혔고, 폴리티팩트(PolitiFact)는 나중에 그녀를 후보군 중 가장 진실하지 못한 후보 중 하나로 평가했습니다. 그녀는 2016년 2월 캠페인을 중단하고 테드 크루즈(Ted Cruz)를 지지했으며, 6일 후 그가 캠페인을 종료하기 직전 잠시 러닝메이트로 지명되었습니다. 텍사스의 한 "배신자 선거인"은 그럼에도 불구하고 부통령으로 그녀에게 선거인단 표 한 표를 던졌습니다.

공개된 논란

이와 별도로 HP의 네덜란드 자회사는 피오리나 재임 중 일부 기간 동안 미국의 제재에도 불구하고 외국 중개인을 통해 이란에 약 1억 2,000만 달러 상당의 제품을 판매했으며, 이로 인해 미국 증권거래위원회(SEC)의 조사가 있었습니다. HP는 해당 판매 구조가 제재법을 위반하지 않았다고 주장했습니다. 2015년 인터뷰에서 피오리나는 9/11 테러 이후 마이클 헤이든(Michael Hayden) NSA 국장의 요청에 따라 HP 서버 트럭을 해당 기관으로 재배치하는 데 협조했다고 밝히며 "도와주는 것이 내 의무라고 느꼈다"고 말했고, 헤이든은 이 요청을 별도로 확인했습니다.

개인 생활

피오리나의 첫 번째 결혼은 토드 바틀렘(Todd Bartlem)과 1977년부터 1984년까지 지속되었습니다. 그녀는 1985년부터 프랭크 피오리나(Frank Fiorina)와 결혼 생활을 하고 있으며 두 명의 의붓딸이 있습니다. 2016년 후보로서 공개된 그녀의 순자산은 약 5,900만 달러였습니다.

칼리가 천재라고 불리는 이유

이곳의 어떤 소스도 피오리나를 직접적으로 천재라고 부르지는 않으며, 그녀의 기록 또한 어느 쪽으로든 명확한 결론을 내리기 어렵습니다. MIT 총장은 그녀에게 드문 "비전"과 "지혜"가 있다고 공을 돌렸고, 그녀는 당대 최대 규모의 기술 합병을 추진한 후 최초의 여성 CEO로서 포춘 20대 기업을 운영한 극소수의 인물 중 한 명으로 남아 있습니다. 이것은 발명적인 의미에서의 지적 독창성이 아니라, 실제적인 전략 및 조직 능력입니다. 그녀는 완전히 새로운 것을 만들기보다 이미 존재하던 것을 거대한 규모로 재구조화했고, 내부의 반대에도 불구하고 결단력 있게 해냈습니다. 그에 반하는 기록 역시 구체적입니다. HP의 주가는 그녀의 임기 동안 가치의 절반을 잃었고, 전체 시장이 급등하는 동안 순이익은 정체되었으며, 수만 개의 일자리가 사라졌고, 이사회는 그녀의 리더십을 유지할 수 없다고 판단했으며, 이후 평론가들은 그녀의 재임 기간을 기술 CEO 역사상 최악 중 하나로 꼽았습니다. 그녀의 옹호자들은 매출 성장, 현금 흐름 증가, 그리고 후임자들이 수익성 있게 운영할 수 있는 회사를 만든 합병을 지적합니다. 반면 비판자들은 폭락한 주가와 그녀를 해임한 이사회를 지적합니다. 두 주장 모두 같은 수치에 기반하지만 해석이 다릅니다.

유산

HP에서의 피오리나 시절은 쉽게 해결되지 않기 때문에 경영대학원 사례 연구의 핵심 요소로 남아 있습니다. 획기적이지만 논란이 많았던 합병, 극적인 퇴출, 그리고 거래 자체만큼이나 많은 관심을 끈 보상 패키지 등이 그것입니다. 6일 동안 지속된 부통령직을 위한 한 표의 선거인단 투표로 끝난 그녀의 이후 정치 경력은 그녀를 동시대 가장 면밀히 관찰된 경영자 중 한 명으로 만든 기업 이야기의 독특한 결말을 더했습니다.