インドラ・ヌーイ：ペプシコを再構築した戦略家

1960年代のインド、マドラス（Madras）の食卓で、インドラ・クリシュナムルティ（Indra Krishnamurthy）の母親は娘たちに毎晩ゲームをさせていた。それは「あなたが大統領や首相だったら、その権力で何をするか」と問いかけるものだった。それは夕食の場を借りた戦略トレーニングであった。数十年後、その食卓での議論を勝ち抜いた少女は、地球上で最大級の食品・飲料会社の一つを経営し、フォーチュン50企業を率いた初の有色人種の女性かつ初の移民となり、販売する商品を変革しようと試みながら利益を倍増させることになった。

チェンナイからニューヘイブンへ

インドラ・ヌーイ（Indra Nooyi）は1955年10月28日、現在のチェンナイ（Chennai）であるマドラスで、ハイデラバード州立銀行の行員の3人の子供の次女として生まれた。インドではクリケットをし、女性だけのロックバンドでギターを演奏しており、男性の領域でも臆せず活躍する女性の兆候が早くから見られた。1975年にマドラス・クリスチャン・カレッジで物理学、化学、数学の学士号を取得し、1976年にインド経営大学院カルカッタ校（Indian Institute of Management Calcutta）でディプロマを取得。その後、海を渡ってイェール大学経営大学院（Yale School of Management）に入学し、1980年に公的・私的経営の修士号を修了した。インドのエリート教育を受け、アメリカで再出発するという移民の軌跡が彼女の人生を決定づけた。

戦略家としての形成

ヌーイの初期のキャリアは、グローバル資本主義の心臓部を巡る旅であった。ジョンソン・エンド・ジョンソン（Johnson & Johnson）やインドの繊維会社ビアードセル（Beardsell）でプロダクトマネージャー職を務め、1980年にはボストン・コンサルティング・グループに戦略コンサルタントとして入社した。その後、モトローラ（Motorola）の企業戦略・計画担当ディレクターを経て、スイス・スウェーデンのエンジニアリング大手であるアセア・ブラウン・ボベリ（Asea Brown Boveri、現在のABB）に移籍した。彼女は最初から、企業内の販売員というよりも、企業そのものを考える思考家であり、その姿勢が後の彼女のすべての活動を形作った。

ペプシコでの台頭

1994年に戦略計画担当の上級副社長としてペプシコ（PepsiCo）に入社し、会社の重大な動きにはすぐに彼女の影が見られた。1997年、レストラン事業（ピザハット、KFC、タコベル）をトリコン（Tricon、後のヤム・ブランズ）として分離独立させるのを支援し、資本と焦点を解放した。1998年にはトロピカーナ（Tropicana）の33億ドルでの買収を主導し、内部の反対を押し切った。2001年にはクエーカーオーツ（Quaker Oats）との合併をまとめ上げ、当時スポーツドリンク売上の80％を占めていたゲータレード（Gatorade）をポートフォリオに加えた。2000年に最高財務責任者（CFO）、2001年に社長兼CFOに就任し、2006年にはCEOに任命された。これは同社の44年の歴史の中でわずか5人目の、そして初の女性リーダーであった。

目的を伴う業績

ヌーイの決定的なアイデアは、スナック・清涼飲料会社は、砂糖、塩、廃棄物を敬遠する世の中の変化に備えなければならないというものだった。彼女の「目的を伴う業績（Performance with Purpose）」戦略は、ペプシコの製品を「あなたにとって楽しいもの」「あなたにとってより良いもの」「あなたにとって良いもの」に分類し、投資をオートミールや低糖飲料などのより健康的な選択肢へとシフトさせた。これは食卓の改革にとどまらず、パッケージの再設計、水資源の保全、再生可能エネルギー、リサイクル、そして全性別のための有給育児休暇を含む人材アジェンダにまで及んだ。長期的な社会の健康と株主の利益は両立できるという賭けであり、短期的な利益を求める投資家からは物議を醸したが、消費者の需要の方向性を見抜いた先見の明のあるものだった。

数字と代償

結果は大きなものだった。在任中、ペプシコの年間純利益は27億ドルから65億ドルへと倍増し、一方で二酸化炭素排出量を削減し、低カロリーラインを拡大した。ヌーイは2006年から2010年までフォーチュンの「ビジネス界で最もパワフルな女性」リストのトップに立ち、タイムの「世界で最も影響力のある100人」にも繰り返し選出された。彼女は個人的な犠牲についても率直に語った。2021年の回想録『My Life in Full』では、ワークライフバランスという神話について、「そんなものは存在しない」と書き、それを「絶え間ないジャグリングの連続」と表現し、母親としての失敗を感じることが多かったと認めた。介護を行う経営者に課される不可能な期待に対する彼女の誠実さは、彼女の公的な遺産の一部となった。

ペプシコ以降

ヌーイは12年間会社を率いた後、2018年8月にCEOを退任し、2019年初めに会長職を退いた。第二の人生はガバナンスと公共サービスに捧げられており、2019年2月からはアマゾン（Amazon）の取締役に就任し、国際クリケット評議会（International Cricket Council）初の独立系女性理事を務めるほか、世界経済フォーラム（World Economic Forum）、国際救済委員会（International Rescue Committee）、MIT、ウエストポイント（West Point）でリーダーシップ研究の講座を持つなど、多岐にわたる役割を担っている。2016年にはイェール大学経営大学院の最大の卒業生寄付者となり、トップビジネススクールで女性として初めて学部長職に寄付を行った。インドからは2007年にパドマ・ブーシャン勲章を授与され、アメリカでは2021年に全米女性の殿堂（National Women's Hall of Fame）入りを果たした。

なぜインドラは「天才」と呼ばれるのか

ヌーイの天才性は戦略的で先見の明がある。それは、幼少期から何手も先を読むように訓練された頭脳であり、消費者ビジネスにおける最も困難な問題、つまり世界がジャンクフード帝国に背を向ける中で、レガシー企業を成長させ続けるにはどうすればよいかという問題に応用された。これは artesanato（職人技）や身体能力ではなく、知的作業であり、そう呼ぶに値する。彼女の才能は大規模なパターン認識だった。健康、持続可能性、才能はコストではなく生存の条件であることを競合他社より何年も早く見抜き、短期的な投資家の圧力に対して、巨大企業の支出をそれに応じて再配分する度胸を持っていた。単一の権威による「天才」という称号は不要であり、その証拠は実績にある。トロピカーナとクエーカーの買収、倍増した利益、強力な女性ランキングでの10年間の首位、2008年のアメリカ芸術科学アカデミー（American Academy of Arts and Sciences）への選出である。一方で、誠実な反対意見も存在する。彼女の在任期間中、ペプシコの株価が一部の競合他社を下回った期間があったこと、「目的を伴う業績」は進歩が遅くマージンを低下させると批判されたこと、そして彼女が依然として炭酸飲料やチップスを世界に販売していたことだ。彼女の天才性は、道徳的純潔ではなく、彼女のような外見を持つ者がほとんどいなかった地位において、戦略的先見性と実行の粘り強さを持っていた点にある。

遺産

インドラ・ヌーイは、フォーチュン500のCEOがどのような姿であるべきか、そして食品会社が何を目指すべきかを書き換えた。彼女は目的と利益が両立できることを証明し、アメリカビジネス界の最高峰において女性と移民への扉を開き、その後、指導、統治、寄付に人生を捧げた。マドラスの食卓から生まれた戦略家は、彼女の世代で最も重要なビジネスリーダーの一人となった。