フランシス・ホーゲン（Frances Haugen）が米国証券取引委員会およびウォール・ストリート・ジャーナルに開示した数万件の内部文書は、ソーシャルメディアにおける企業統治に関する世界的な調査を引き起こしました。2021年にFacebookの内部構造を暴露することを選択したことで、彼女はアルゴリズムの透明性、デジタルセーフティ、そして公共の利益よりも利益を優先することを取り巻く公的な議論を大きく変化させました。
学術的・技術的基盤
アイオワシティで育ったホーゲンは、アイオワシティ・ウェスト高校を経て、フランクリン・W・オーリン工科大学（Franklin W. Olin College of Engineering）の創設クラスに入学し、2006年に電気・コンピュータ工学の学位を取得しました。その後、2011年にハーバード・ビジネス・スクールで経営学修士（MBA）を取得しました。初期のキャリアにはGoogleでの職務が含まれており、Google広告、Googleブック検索、Google+に携わったほか、検索結果ランキング調整に関する特許の共同執筆も行いました。この期間中、彼女はHingeの前身であるデスクトップアプリ「Secret Agent Cupid」の技術的共同創設者としても活動しました。その後、YelpとPinterestでデータプロダクトマネージャーを務めました。
告発への決断
ホーゲンは2019年にFacebookに入社し、特に誤情報（misinformation）に焦点を当てた役割を志願しました。彼女は市民の誠実さチームのプロダクトマネージャーに配属されました。2020年の米国選挙後、同社はこのユニットを解散し、この動きがホーゲンに同社の方向性に対する失望を抱かせることになりました。彼女は、Facebookが一貫して公共の安全よりも自社の経済的利益を優先していると結論付けました。2021年5月に退社する前、彼女は内部調査報告書、従業員の議論、経営陣のプレゼンテーションの開示を円滑に進めるため、法律事務所Whistleblower Aidのジョン・タイ（John Tye）の支援を取り付けました。
立法および規制への影響
文書の公開は、ウォール・ストリート・ジャーナルのシリーズ記事「The Facebook Files」と、2021年10月の「60 Minutes」への出演を通じて行われました。ホーゲンは米国議会、規制当局、報道機関に証拠を提供しました。彼女の証言は、米国上院商業委員会の消費者保護・製品安全・データセキュリティ小委員会、英国議会、および欧州議会に届けられました。彼女はまた、証券取引委員会に対し少なくとも8件の苦情を申し立て、同社がヘイトスピーチ、人身売買、誤情報への対処における進捗状況について投資家を誤解させていたと主張しました。
Facebook退社後の活動
公の場に姿を現した後、ホーゲンはソーシャルメディアプラットフォームの責任を確立することを目指す非営利団体「Beyond the Screen」を設立しました。2023年には、Little, Brown & Companyを通じて回顧録『The Power of One: How I Found the Strength to Tell the Truth and Why I Blew the Whistle on Facebook』を出版しました。彼女の取り組みは、2022年のTime 100アワードおよび2024年のブランシュ・F・イットルソン賞（Blanche F. Ittleson Award）で評価されています。
基本情報
- 生年: 1980年、アメリカ合衆国アイオワシティ - 学歴: フランクリン・W・オーリン工科大学、ハーバード・ビジネス・スクール - 主な雇用主: Facebook, Google, Yelp, Pinterest - 内部告発の年: 2021年 - 受賞歴: Time 100 (2022), ブランシュ・F・イットルソン賞 (2024) - 非営利団体: Beyond the Screen - 国籍: アメリカ合衆国
読者から寄せられる質問
### 証券取引委員会への苦情における中核的な主張は何でしたか？
ホーゲンは、Facebookが誤情報、ヘイトスピーチ、民族間の暴力と闘うための社内対策の有効性を誤って伝えたことにより、投資家を誤解させたと主張しました。
### ホーゲンの証言を聞いた立法機関はどこですか？
彼女は、米国上院商業委員会の消費者保護・製品安全・データセキュリティ小委員会、英国議会、および欧州議会で証言しました。
