アンドリュー・グローブ：シリコンバレーを動かしたキュービクル

彼は、フロアの他の人たちと同じ家具を備えた約2.4メートル四方のキュービクル（仕切り付きデスク）で働いていた。専用の駐車スペースも、役員専用の食堂も、豪華な執務室もなかった。このキュービクルから、アンドリュー・グローブはIntel社の市場価値を約4,500パーセント（40億ドルから1,970億ドル）にまで押し上げ、メモリチップメーカーを世界第7位の企業へと変貌させた。彼は40年前にほとんど英語が話せない状態でアメリカに到着し、最初の夏をニューハンプシャー州で皿洗いのアルバイトをして過ごした。

ブダペストでの偽造書類

1936年9月2日、ブダペストにて、マリアとジェルジ・グロフ（György Gróf）の息子として中産階級のユダヤ人家庭に生まれた。4歳の時に猩紅熱にかかり、その影響で聴覚に障害を負った。この障害は完全に治ることはなく、生涯彼を悩ませることになった。8歳の時、ナチスによる占領が家庭に及んだ。母と彼は偽造身分証明書を持ち、友人に匿われた。父は逮捕・拷問され、東部の強制労働キャンプへ送られた。家族が再会できたのは戦後のことであった。全米技術アカデミーによれば、この生還こそが、彼が技術的な功績を残す以前からグローブを象徴的な存在にしていたのである。

二つ目の悲劇は、人種的というよりもイデオロギー的なものであった。1956年のハンガリー動乱が鎮圧された後、20歳だったグローブはオーストリアへ脱出し、1957年に一文無しでアメリカに到着。名前をアンドリュー・スティーブン・グローブ（Andrew Stephen Grove）と英語風に変えた。1958年6月、クイーンズでオーストリア難民のエヴァ・カスタン（Eva Kastan）と結婚。夫婦の絆は58年間続いた。

シリコン酸化物の男

彼の学問的上昇は速く、華やかさとは無縁であった。1960年にニューヨーク市立大学シティカレッジで化学工学の学士号を、1963年にカリフォルニア大学バークレー校で博士号を取得。すぐにパロアルトにあるフェアチャイルドセミコンダクター社の研究開発部門に入社し、ゴードン・ムーアやロバート・ノイスと出会い、1967年には開発部門のアシスタントディレクターに就任した。

グローブがそこで実際に何を成し遂げたのかを強調しておく価値がある。経営の伝説が科学的な功績を大きく覆い隠しているからだ。彼の研究はシリコンと二酸化シリコンの界面に関わるものだった。当時、その界面の不安定さがデバイスの信頼性を損なっていた。それを理解することが、金属酸化膜半導体デバイスを商業的に製造するための絶対条件であり、ひいては続くシリコン時代の絶対条件であった。1967年、彼はワイリー社から『Physics and Technology of Semiconductor Devices』（半導体デバイスの物理と技術）を出版し、標準的な教科書となった。1979年に全米技術アカデミーに選出された際、功績として「半導体技術におけるリーダーシップ、特にシリコン酸化膜界面の構造と不安定性の理解への貢献」と記載された。

従業員番号4番

1968年にムーアとノイスがIntel社を設立した際、グローブは設立初日にエンジニアリング担当ディレクターとして入社した。全米技術アカデミーのカウントでは4番目、他の記録では3番目の従業員である。彼は創業者ではなく、その区別をあやふやにすることは決してなかった。1979年に社長、1987年に最高経営責任者（CEO）、1997年に会長に就任し、2004年11月に取締役を退任した。その間の売上高は267万2,000ドルから1997年には208億ドルに達し、従業員数は6万4,000人となった。

彼自身が入社当時を振り返った言葉は、英雄的なものとは言い難い。「Intelに入った時、私は怖くてたまらなかった。自分が何をすべきか分かっていた安定した仕事を辞め、まったく新しいベンチャー企業で研究開発を指揮することになったのだから」。

会社を築いた事業を捨てる決断

Intelはメモリの会社であった。1980年代半ば、日本メーカーがメモリチップで市場を席巻し、事業の継続は困難となった。1985年、グローブはDRAMの生産を完全に中止し、会社をマイクロプロセッサへと舵を切った。これはIntel社内で不人気な決断であり、会社が築き上げてきたアイデンティティを捨てるものでもあった。その後、IBMと交渉し、Intel製マイクロプロセッサを同社のパーソナルコンピュータ専用のエンジンにすることに成功。さらに、シリコンの性能にソフトウェアを追いつかせるため、オレゴン州にIntelアーキテクチャ研究所を設立した。

グローブ・メソッド

グローブの経営手法は、彼が扱った酸化膜の層と同じくらい精巧に設計されていた。彼は役員特権を撤廃し、自分自身を含めて全員を同じキュービクルに入れた。入退室リストや清潔さの検査を導入し、1973年にはスケジュールの徹底を図るために「Intel Delivers（Intelは納期を守る）」というスローガンを掲げた。また、「Copy Exactly！（完全にコピーせよ！）」を合言葉に、マクドナルド流のプロセス標準化をチップ製造に持ち込んだ。全従業員にサバティカル休暇（長期休暇）も与えた。

彼の知的核心は「建設的対立」であった。議論を経営ツールとして扱い、「議論するのは問題についてであり、それを主張する人間に対してではない」という明示的なルールに従った。ここでは知識がもたらす権力が、地位による権力よりも優先された。彼は、職場から恐怖を取り除くべきだというW・エドワーズ・デミングの主張に真っ向から反対した。競合への恐怖、倒産への恐怖、間違いを犯す恐怖、そして敗北への恐怖こそが、すべて有用な燃料であると説いたのである。また彼は測定を制度化した。Googleにその手法をもたらしたベンチャーキャピタリストのジョン・ドーアは、グローブをOKR（目標と成果指標）の父と呼んでいる。これは1975年にグローブがIntel内で教えたコースに由来する。グローブ自身の試験は単純明快だった。「重要な成果は測定可能でなければならない... それをやったのか、やらなかったのか？ イエスかノーか？ シンプルだ」。

彼はこれを『High Output Management』（1983年、邦題『ハイアウトプットマネジメント』）と『Only the Paranoid Survive』（1996年、邦題『パラノイアだけが生き残る』）に体系化した。そこから提供されたボキャブラリーは、今の経営者世代でも使われている。「戦略的転換点」「戦略的不協和」「誰にも聞かれたくない警鐘を鳴らす役割の『役に立つカサンドラ』」などがそれである。その前提は循環していた。成功は慢心を生み、慢心は失敗を生む。

なぜアンドリューは天才と呼ばれるのか

彼が持つ特殊な資質は、特定可能かつ類例のないものである。グローブは、物理的な事実と組織的な帰結を同時に同じ枠組みで捉えることができた。二酸化シリコンの界面がなぜ不安定になるのかを理解し、その理解を基に製造規律、報酬文化、目標設定システムを設計し、さらにはそれを第三者がコピーできるほど明確に書き記すことができた者は、彼以外にはほとんどいなかった。全米技術アカデミーの賛辞は、彼を的確に言い当てている。技術者でありながら、科学研究、工学、経営、組織変革のすべてに精通していたという点で、彼は稀有な存在であった。1997年に『タイム』誌が彼をマン・オブ・ザ・イヤーに選出した際、マイクロチップの性能と革新的な可能性を成長させた最大の功労者と評した。

誠実な反論の余地もある。それらの顕彰のいずれも「天才」という言葉は使っていないし、グローブ自身も真っ先にそれを否定しただろう。彼は集積回路もマイクロプロセッサも発明していない。ムーアの法則はムーアのものだ。彼はIntelの創業者ではなく、そう主張したことも一度もない。1985年のメモリ事業からの撤退という、最も称賛される彼の英断も、数年前から進行していた競合による壊滅に対する反応であり、回避する先見性というよりは、結末を受け入れる勇気であった。また、彼の看板スローガンも、不安を戦略として利用する企業的決まり文句へと形骸化している。精査に耐えうるのは予言ではなく、埋没費用（サンクコスト）を拒絶する並外れた姿勢と、真の技術的深み、そして実践を伝達可能な手法に変える才能である。

Intel退任後

グローブは前立腺癌を患い、1996年5月に『フォーチュン』誌でその体験を綴った。2000年にはパーキンソン病を発症したが、スタンフォード大学経営大学院で教鞭を執りながら16年間闘い続けた。2005年にはニューヨーク市立大学シティカレッジに2,600万ドルを寄付した。これは同大学史上最大の寄付であり、同校の工学部が彼の名を冠している理由でもある。また、UCSFのミッションベイ・キャンパスの資金調達にも貢献した。国際救済委員会（International Rescue Committee）の理事を務め、2010年には「最も優れた難民10人」の一人に選出された。彼は最後まで「移民と移住者こそが、アメリカをアメリカたらしめている」と説いた。彼の受賞歴は、1975年のフランクリン研究所の功労賞から2000年のIEEE名誉メダルまで多岐にわたる。

2016年3月21日、カリフォルニア州ロスアルトスの自宅にて79歳で死去。妻エヴァ、2人の娘、8人の孫が遺された。「企業は生き物である」と彼は書き残している。「常に脱皮し続けなければならない」。