Десятки тысяч внутренних документов, раскрытых Фрэнсис Хауген (Frances Haugen) Комиссии по ценным бумагам и биржам и газете The Wall Street Journal, спровоцировали глобальную проверку корпоративного управления в социальных сетях. Решив раскрыть внутренние механизмы Facebook в 2021 году, она изменила общественный дискурс вокруг алгоритмической прозрачности, цифровой безопасности и приоритета прибыли над общественными интересами.
Академический и технический фундамент
Хауген выросла в Айова-Сити, окончила среднюю школу Iowa City West и поступила на первый курс Инженерного колледжа Франклина В. Олина (Franklin W. Olin College of Engineering), где в 2006 году получила степень в области электротехники и компьютерной инженерии. В 2011 году она получила степень магистра делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Ее ранняя профессиональная карьера включала работу в Google, где она занималась Google Ads, Google Book Search и Google+, а также была соавтором патента на корректировку ранжирования результатов поиска. В этот период она также выступила в качестве технического соучредителя настольного приложения Secret Agent Cupid, предшественника Hinge. Позже она работала менеджером по продуктам данных в Yelp и Pinterest.
Решение стать информатором
Хауген пришла в Facebook в 2019 году, специально запросив роль, связанную с дезинформацией (misinformation). Она была назначена менеджером по продукту в команду гражданской целостности. После выборов в США в 2020 году компания распустила это подразделение, что разочаровало Хауген в выбранном фирмой курсе. Она пришла к выводу, что Facebook последовательно ставит свои финансовые интересы выше общественной безопасности. Перед увольнением в мае 2021 года она заручилась поддержкой Джона Тая (John Tye) из юридической фирмы Whistleblower Aid, чтобы облегчить раскрытие внутренних отчетов об исследованиях, дискуссий сотрудников и презентаций руководства.
Законодательное и нормативное влияние
Публичное раскрытие документов произошло благодаря серии материалов The Wall Street Journal под названием «Файлы Facebook» (The Facebook Files) и последующему появлению в программе «60 минут» в октябре 2021 года. Хауген предоставила доказательства Конгрессу США, регулирующим органам и средствам массовой информации. Ее показания были заслушаны подкомитетом по защите потребителей, безопасности продуктов и безопасности данных комитета по торговле Сената США, парламентом Великобритании и Европейским парламентом. Она также подала не менее восьми жалоб в Комиссию по ценным бумагам и биржам, утверждая, что компания вводила инвесторов в заблуждение относительно своего прогресса в борьбе с ненавистническими высказываниями, торговлей людьми и дезинформацией.
Двадцать вопросов, восемь минут на часах и процентиль, измеренный по всем, кто его проходил. Без регистрации.
Пройти тест IQ →Правозащитная деятельность после Facebook
После публичного разоблачения Хауген основала Beyond the Screen — некоммерческую организацию, занимающуюся установлением ответственности платформ социальных сетей. В 2023 году она опубликовала свои мемуары «Сила одного: как я нашла в себе силы сказать правду и почему я разоблачила Facebook» (The Power of One: How I Found the Strength to Tell the Truth and Why I Blew the Whistle on Facebook) в издательстве Little, Brown & Company. Ее усилия были отмечены наградой Time 100 в 2022 году и премией Бланш Ф. Итлсон (Blanche F. Ittleson Award) в 2024 году.
Основные факты
- Год рождения: 1980, Айова-Сити, США - Образование: Инженерный колледж Франклина В. Олина, Гарвардская школа бизнеса - Основные работодатели: Facebook, Google, Yelp, Pinterest - Год разоблачения: 2021 - Награды: Time 100 (2022), премия Бланш Ф. Итлсон (2024) - Некоммерческая организация: Beyond the Screen - Гражданство: США
Вопросы читателей
### В чем заключалось основное обвинение в жалобах в SEC?
Хауген заявила, что Facebook вводила инвесторов в заблуждение, искажая эффективность своих внутренних мер по борьбе с дезинформацией, ненавистническими высказываниями и этническим насилием.
### Какие законодательные органы заслушали показания Хауген?
Она давала показания перед подкомитетом по защите потребителей, безопасности продуктов и безопасности данных комитета по торговле Сената США, парламентом Великобритании и Европейским парламентом.
