Дирк Россманн: Король дрогери, начавший в двенадцать лет

Задолго до того, как он построил компанию с более чем 4 000 магазинов и 56 000 сотрудников в десяти странах, Дирк Россманн был двенадцатилетним мальчиком, который тихо подрывал местную аптеку, продавая товары для дрогери на десять процентов дешевле, чем в магазинах вокруг. Этот инстинкт побеждать установленную цену никогда не покидал его, и полвека спустя он сделал его одним из самых богатых людей Германии.

Трудное начало в Ганновере

Россманн родился в 1946 году в Германии в обстоятельствах, омраченных потерей, которую он не мог помнить: его отец, Бернхард Россманн (Bernhard Roßmann), умер, когда Дирк был еще маленьким, а его мать, Хильде (Hilde), удерживала семью на плаву, управляя небольшим магазином дрогери на окраине Ганновера. Позже Россманн узнал, что его биологическим отцом на самом деле был сосед, Теодор Кайзер (Theodor Kayser), — деталь, которая усложняет и без того трудное детство. В то время как его старший брат Аксель (Axel) пошел в университет, Дирк выбрал профессиональный путь, обучившись на аптекаря и работая в семейном магазине с 1962 года — стажировка в той самой профессии, которую он позже совершит революцию.

Разрушение системы фиксированных цен

В 1972 году, в возрасте 25 лет, Россманн открыл в Ганновере первый в Германии магазин дрогери самообслуживания, приурочив этот шаг к дерегулированию цен на аптечные товары в Западной Германии. Там, где клиенты привыкли просить клерка за прилавком о товарах по фиксированным ценам, Россман позволил им ходить по проходам и выбирать продукты самостоятельно, сбивая цены конкурентов так же, как он делал это в детстве, продавая более дешевые товары по соседству. Это изменение формата стало фундаментом компании, которая выросла во вторую по величине сеть дрогери в Германии, уступая только конкуренту dm.

Построение империи, а затем продажа ее части

Бизнес Россманна рос достаточно быстро, чтобы в 1980-х годах он продал 40-процентную долю инвестиционной фирме Hannover Finanz, которая позже передала свою долю голландскому ритейлеру Kruidvat; когда гонконгская A.S. Watson Group приобрела Kruidvat в 2004 году, эта 40-процентная доля перешла вместе с ней, оставив семье Россманн контрольный пакет в 60 процентов — структура, которая сохраняется и сегодня. К 2021 году сеть выросла примерно до 4 000 магазинов, генерирующих 11,1 миллиарда евро годового объема продаж, что на 8,1 процента больше, чем годом ранее, с наибольшей концентрацией магазинов в Германии и Польше, а также операциями в Венгрии, Чехии, Турции, Швейцарии, Испании, Албании, Косово и Азербайджане. Типичный магазин Rossmann содержит до 21 700 наименований товаров, и компания поддерживает этот ассортимент 29 собственными торговыми марками, включая Isana, Alterra, Domol и Alouette, охватывающими почти 4 600 отдельных продуктов — стратегия собственных торговых марок, которая позволила Россманну контролировать маржу, которую не могла бы обеспечить чисто сторонняя модель розничной торговли.

Передача браздов правления

Россманн отошел от повседневного оперативного руководства в сентябре 2021 года, передав контроль над компанией своему младшему сыну Раулю (Raoul), оставаясь при этом вовлеченным в организацию, которую он построил. Оба его сына изучали бизнес-администрирование и теперь работают в управлении компанией — смена поколений, которой Россман управлял, оставаясь при этом заметно связанным с брендом, носящим его имя.

Жизнь за пределами прохода дрогери

Состояние Россманна, оцененное Forbes в 9,1 миллиарда долларов в 2026 году (и 4,5 миллиарда долларов по более ранней оценке 2024 года, что отражает, как быстро может быть переоценено частное розничное богатство), профинансировало предприятия далеко за пределами розничной торговли. Он владеет долей в медной компании Aurubis и долей в Hannover 96, футбольном клубе Бундеслиги из его родного города. Он основал Немецкий фонд мирового населения, который финансирует программы сексуального просвещения и планирования семьи в Восточной Африке — благотворительная направленность, отличная от потребительского розничного бизнеса, который принес ему деньги. Он также стал опубликованным автором, написав автобиографию "... dann bin ich auf den Baum geklettert!" (2018) и роман "Der neunte Arm des Oktopus" (2021). Он женат на Элис Шардт-Россманн (Alice Schardt-Rossmann) и живет в Нижней Саксонии, Германия.

Компания с мифологическим логотипом

Корпоративный брендинг Россманна содержит небольшую преднамеренную шутку: логотип компании интегрирует кентавра — "человека-лошадь" из греческой мифологии — в букву "O" своего названия, визуальный каламбур, который стал одним из самых узнаваемых розничных логотипов в немецкоязычной Европе. С 2018 года компания также публикует ежегодные отчеты об устойчивом развитии, подробно описывающие ее климатические инициативы, что является частью более широкой европейской розничной тенденции к публичной экологической отчетности.

Почему Дирка называют гением

Претензия Россманна на это слово основывается непосредственно на деловом инстинкте и выборе времени, а не на каком-либо техническом или художественном прорыве, и стоит сказать об этом прямо. Его определяющее озарение — открытие магазина дрогери самообслуживания в тот самый момент, когда цены на аптечные товары в Германии были дерегулированы в 1972 году, — было вопросом коммерческого выбора времени и инновации формата, а не изобретения в научном смысле: розничная торговля самообслуживания уже существовала в супермаркетах, и вклад Россманна заключался в признании того, что ее можно применить в масштабе и немедленно к категории дрогери до того, как устоявшиеся конкуренты адаптируются. Этот паттерн повторился в меньшем масштабе, когда ему было двенадцать лет, когда он продавал на десять процентов дешевле, чем аптека, что предполагает, что инстинкт ценовой конкуренции предшествует любому формальному бизнес-обучению. То, что поддерживало компанию в течение пятидесяти лет, было дисциплинированное исполнение — создание портфеля собственных торговых марок из почти 30 брендов, методичное расширение в десяти странах и управление переходом семейной собственности без дестабилизации бизнеса — тот тип операционной гениальности, который проявляется в балансовых отчетах, а не в заголовках. Честный контраргумент заключается в том, что Россманн не строил свою империю в одиночку или без капитальных партнеров: продажа в 1980-х годах 40 процентов компании внешним инвесторам была необходима для ее роста, и бизнес работает в известном конкурентном секторе с низкой маржой, где dm, а не Россманн, остается крупнейшей сетью в Германии. Его гениальность, как она есть, заключалась в создании второй лучшей версии хорошей идеи лучше и долговечнее, чем почти кто-либо другой в Европе.

Наследие

Полвека спустя после открытия одного магазина дрогери самообслуживания в Ганновере имя Россманна красуется на более чем 4 000 магазинов в десяти странах, империи продуктов собственных торговых марок, доле в футбольном клубе, фонде здоровья населения в Восточной Африке и двух опубликованных книгах — доказательство ритейлера, который диверсифицировал свое богатство и свои интересы так же тщательно, как он диверсифицировал свои полки магазинов, передав основной бизнес, который он построил, следующему поколению, прежде чем полностью отойти от дел.