Карли Фиорина: от кабинета до предвыборной гонки

Она начинала как стажер в AT&T, продавая телефонные услуги, и поднялась до управления одной из крупнейших технологических компаний на планете. Она организовала крупнейшее на тот момент слияние в истории технологий, но шесть лет спустя была уволена советом директоров на фоне обвала акций и внутреннего восстания. Путь Карли Фиорины от «самой влиятельной женщины в американском бизнесе» по версии журнала Fortune до провальной попытки баллотироваться в Сенат и президентской кампании с однозначными рейтингами — одна из самых обсуждаемых карьер руководителей своего поколения, и оценка ее деятельности до сих пор зависит от того, кто ее делает.

От Остина до совета директоров

Кара Карлтон Снид (Cara Carleton Sneed) родилась 6 сентября 1954 года в Остине, штат Техас. Ее отец, Джозеф Тайри Снид III (Joseph Tyree Sneed III), был профессором права, ставшим позже деканом юридического факультета Университета Дьюка и федеральным апелляционным судьей, а мать была художницей-абстракционистом. Она получила степень бакалавра философии и истории средневековья в Стэнфордском университете (Stanford University) в 1976 году, степень MBA по маркетингу в Мэрилендском университете в Колледж-Парке (University of Maryland, College Park) в 1980 году и степень магистра наук в области управления в Школе Слоуна при МТИ (MIT's Sloan School) в 1989 году в качестве стипендиата Слоуна. Президент МТИ Чарльз М. Вест (Charles M. Vest) позже назвал ее лидером, принесшим «видение, мудрость, организованность, выносливость и харизму», и выбрал ее в качестве спикера на выпускной церемонии университета в 2000 году.

Карьера в AT&T и Lucent

Фиорина присоединилась к AT&T в 1980 году в качестве стажера по управлению, продавая телефонные услуги, и к 1990 году стала первой женщиной — старшим вице-президентом компании, в конечном итоге управляя ее операциями в Северной Америке. Когда в 1996 году компания Lucent Technologies отделилась от AT&T, она провела первичное публичное размещение акций (IPO), которое привлекло 3 миллиарда долларов и стало одним из крупнейших и наиболее успешных IPO на тот момент; она дослужилась до должности президента группы, контролирующей глобальный бизнес услуг стоимостью 19 миллиардов долларов. Журнал Fortune назвал ее «самой влиятельной женщиной в американском бизнесе» в октябре 1998 года — титул, который она удерживала пять лет подряд.

Hewlett-Packard и авантюра с Compaq

В июле 1999 года Фиорина была назначена генеральным директором Hewlett-Packard (HP), став первой женщиной, возглавившей компанию из списка Fortune Top-20, с пакетом компенсаций, включающим 65 миллионов долларов в виде акций с ограничением и бонус за подписание контракта в размере 3 миллионов долларов. Ее определяющее решение было принято в сентябре 2001 года, когда она организовала приобретение Compaq за 25 миллиардов долларов — крупнейшее слияние в истории технологий. Сделка спровоцировала немедленное падение акций HP на 30% и публичную борьбу по доверенности, возглавляемую Уолтером Хьюлеттом (Walter Hewlett), сыном соучредителя компании Уильяма Хьюлетта (William Hewlett); Фиорина получила одобрение акционеров 51,4% голосов, и объединенная компания стала крупнейшим в мире производителем ПК.

Последствия слияния разделили общественное мнение. Фиорина уволила около 30 000 американских сотрудников во время интеграции, хотя общая численность персонала HP в мире выросла с 84 800 в 1999 году до примерно 150 000 к 2005 году за счет приобретений и международного найма. Выручка удвоилась, а денежный поток вырос на 40% до 6,8 миллиарда долларов за время ее пребывания в должности, но акции HP упали примерно на 50%, долг компании вырос с 4,25 до 6,75 миллиарда долларов, а чистая прибыль не показала роста, несмотря на то, что индекс S&P 500 вырос на 70% за тот же период. Громкая сделка 2004 года по продаже iPod под брендом HP была подорвана через несколько дней запуском компанией Apple плеера iPod mini и была отменена преемником Фиорины через несколько дней после вступления в должность. Она также столкнулась с критикой за демонтаж долгоживущей эгалитарной корпоративной культуры «HP Way»; внутренние опросы сообщали о массовом недовольстве сотрудников, и иногда ее освистывали на собраниях компании.

Увольнение

В феврале 2005 года, после того как совет директоров HP предложил передать больше полномочий руководителям подразделений вопреки ее возражениям, и после утечки плана в The Wall Street Journal, член совета директоров Том Перкинс (Tom Perkins) вынудил Фиорину уйти с постов председателя и генерального директора. Акции HP выросли на 6,9% на этой новости, добавив около 3 миллиардов долларов к рыночной стоимости за один день. Фиорина получила выходное пособие в размере около 21 миллиона долларов, а журнал Fortune позже сообщил, что ее общая компенсация за время работы в HP превысила 100 миллионов долларов. В своих мемуарах Tough Choices (2006) она назвала совет «любительским и незрелым»; внешний юридический следователь отдельно охарактеризовал его как «дисфункциональный». Ее преемница на посту гендиректора HP Мэг Уитмен (Meg Whitman) позже публично поставила под сомнение квалификацию Фиорины для поста президента.

От советов директоров к бюллетеням

После HP Фиорина работала в советах директоров MIT Corporation, Taiwan Semiconductor Manufacturing Company и фонда Всемирного экономического форума, а также стала комментатором Fox Business Network. Она вошла в политику как советник президентской кампании Джона Маккейна (John McCain) в 2008 году, вызвав споры, когда на вопрос, может ли Сара Пэйлин (Sarah Palin) управлять крупной компанией, ответила просто: «Нет». В 2010 году она баллотировалась в Сенат США от Калифорнии против действующего сенатора Барбары Боксер (Barbara Boxer), победив на многолюдных республиканских праймериз, но проиграв всеобщие выборы с результатом 42,2% против 52,2%; газета Los Angeles Times сообщила во время гонки, что она не голосовала на большинстве выборов, что Фиорина признала, сказав: «Позор мне».

В 2015 году она начала кампанию за выдвижение в президенты от Республиканской партии, получив похвалу за сильное выступление на ранних дебатах, что ненадолго подняло ее рейтинги с 3% до 8%. Ее импульс угас после дебатов в сентябре 2015 года, на которых она описала «ужасную сцену» из видео Planned Parenthood, которая не соответствовала реальным кадрам; организация заявила, что она лгала, а PolitiFact позже оценил ее как одну из наименее правдивых кандидатов в поле. Она приостановила кампанию в феврале 2016 года, поддержала Теда Круза (Ted Cruz) и была ненадолго названа его напарником до того, как он завершил свою кампанию через шесть дней. Один «недобросовестный выборщик» в Техасе, тем не менее, отдал один голос в коллегии выборщиков за нее как за вице-президента.

Раскрытые противоречия

Отдельно отмечается, что голландская дочерняя компания HP продала продукции на сумму около 120 миллионов долларов в Иран через иностранного посредника в течение части срока полномочий Фиорины, несмотря на санкции США, что вызвало расследование SEC; HP настаивала на том, что структура продаж не нарушала закон о санкциях. В интервью 2015 года Фиорина также раскрыла, что выполнила просьбу директора АНБ Майкла Хейдена (Michael Hayden) после 11 сентября о перенаправлении грузовиков с серверами HP в агентство, сказав: «Я чувствовала, что мой долг — помочь» — просьбу, которую Хейден подтвердил отдельно.

Личная жизнь

Первый брак Фиорины с Тоддом Бартлемом (Todd Bartlem) продлился с 1977 по 1984 год; с 1985 года она замужем за Фрэнком Фиориной (Frank Fiorina), у нее две падчерицы. Ее чистая стоимость активов, раскрытая в качестве кандидата в 2016 году, составляла около 59 миллионов долларов.

Почему Карли называют гением

Ни один из источников здесь не называет Фиорину гением напрямую, а ее послужной список не позволяет сделать однозначный вывод: президент МТИ приписал ей редкое «видение» и «мудрость», и она остается одним из немногих людей, которые управляли компанией из списка Fortune Top-20 в качестве первой женщины-гендиректора после того, как разработали крупнейшее технологическое слияние своей эпохи. Это реальный стратегический и организационный навык, а не интеллектуальная оригинальность в изобретательском смысле; она не создала ничего нового, а скорее реструктурировала в огромном масштабе то, что уже существовало, и сделала это решительно вопреки внутренней оппозиции. Противоположные данные столь же конкретны: акции HP потеряли около половины своей стоимости под ее руководством, чистая прибыль стагнировала, в то время как рынок в целом рос, десятки тысяч рабочих мест были сокращены, ее собственный совет директоров назвал ее лидерство несостоятельным, а комментаторы позже оценили ее пребывание в должности как одно из худших в истории технологических CEO. Ее защитники указывают на рост выручки, увеличение денежного потока и слияние, которое в конечном итоге создало компанию, которой ее преемники управляли с прибылью; ее критики указывают на рухнувшую цену акций и совет директоров, который ее сместил. Оба утверждения основаны на одних и тех же цифрах, прочитанных по-разному.

Наследие

Годы Фиорины в HP остаются постоянным элементом тематических исследований в бизнес-школах именно потому, что они сопротивляются простому решению: знаковое, спорное слияние; эффектное изгнание; и компенсационный пакет, который привлек столько же внимания, сколько и сама сделка. Ее последующая политическая карьера, закончившаяся одним голосом выборщиков на пост вице-президента, который длился шесть дней, добавила необычную коду к корпоративной истории, которая уже сделала ее одним из самых тщательно изученных руководителей своего поколения.