과거 점원이었던 여성이 투자한 2만 프랑은 퐁 뇌프 (Pont Neuf) 아래의 소박한 노점상을 프랑스 역사상 가장 성공적인 백화점 체인 중 하나인 라 사마리텐으로 변화시켰습니다. 소매 방식과 고객 서비스를 재고함으로써, 마리루이즈 제는 80만 프랑이었던 연간 매출을 1925년에는 10억 프랑 이상으로 성장시킨 제국을 건설했습니다.
소매 혁신
제는 란제리 부티크에서 판매원으로 경력을 시작한 후 르 봉 마르셰 (Le Bon Marché)로 옮겼습니다. 1872년 테오도르 에르네스트 코냐크 (Théodore Ernest Cognacq)와 결혼한 후, 그녀는 자신의 전문 지식을 어려움을 겪던 남편의 사업에 적용했습니다. 부부는 정찰제, 밝은 조명, 그리고 고객이 구매 전 의류를 직접 만져보고 입어볼 수 있게 하는 파격적인 정책을 도입했습니다. 그들의 사업이 파리 전역으로 빠르게 확장되면서 이러한 방법들은 소매업의 표준 관행이 되었습니다.
기업 확장
매장은 주변 부동산을 매입하며 성장했으며, 최종적으로 건축가 프란츠 주르댕 (Frantz Jourdain)에게 전용 시설 설계를 의뢰했습니다. 1905년에서 1910년 사이, 회사는 눈에 보이는 금속 프레임, 쌍둥이 돔, 에나멜 처리된 화성암 외벽이 특징인 상징적인 건물을 포함하여 4개의 대형 백화점을 건설했습니다. 1927년까지 이 기업은 나무 상자로 만든 작은 카운터에서 시작해 8,000명의 직원을 둔 거대 소매 기업으로 성장했습니다.
자선적 유산
제1차 세계대전 이후, 부부는 사회 복지에 집중했습니다. 1916년에는 코냐크-제 재단 (Fondation Cognacq-Jaÿ)을 설립하여 어린이집, 요양원, 학교를 운영했습니다. 전쟁 후 프랑스의 인구 감소 문제에 대응하기 위해 아카데미 프랑세즈 (Académie Française)에 다자녀 가정을 격려하기 위한 수백만 프랑을 기부했습니다. 제는 또한 사모엔 (Samoëns)에 35헥타르 규모의 제이시니아 (Jaÿsinia) 식물원을 설립했으며, 부부가 수집한 방대한 18세기 예술품 컬렉션은 파리시에 유증되어 코냐크-제 미술관 (Musée Cognacq-Jay)이 되었습니다.
핵심 사실
- 출생: 1838년 7월 1일, 사모엔의 빌라르 - 사망: 1925년 12월 27일, 파리 - 배우자: 테오도르 에르네스트 코냐크 - 수상: 레지옹 도뇌르 훈장 슈발리에 - 매장지: 파시 묘지 - 식물원: 제이시니아, 1906년 개원 - 직원 이익 분배: 65퍼센트 - 최종 직원 수: 8,000명
독자 질문
### 라 사마리텐의 핵심 혁신은 무엇이었나요?
이 매장은 정찰제, 조명 개선, 고객이 직접 의류를 선택하고 입어볼 수 있게 하는 정책을 도입한 선구자였습니다.
### 마리루이즈 제는 전후 사회에 어떻게 기여했나요?
그녀와 남편은 코냐크-제 재단을 설립하고 다자녀 가정을 격려하기 위해 아카데미 프랑세즈에 막대한 자금을 기부했습니다.
