感情的知能（EQ）という概念は、ダニエル・ゴールマンの1995年のベストセラー『Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ（邦題：EQ こころの知能指数）』によって心理学の主流に入りました。その主張は大胆なものでした。EQ（感情を認識、理解、管理し、効果的に活用する能力）は、従来のIQよりも人生や仕事の成功をよりよく予測するというものです。
EQは一般的に、自己認識（自分の感情状態を知る）、自己調整（それらの状態を管理する）、意欲（内面的な原動力）、共感（他者の感情を理解する）、そして社会的スキル（人間関係を管理する）という要素に分けられます。これらの能力は生涯を通じて発達し、意図的に向上させることが可能です。
研究はゴールマンの主張のいくつかを裏付けています。高いIQは学業成績を強く予測しますが、IQと収入、人間関係の質、仕事のパフォーマンスとの相関関係は、多くの人が考えるよりもずっと弱く、通常0.2から0.4程度の相関にとどまります。EQの測定、特に自己調整と社会的スキルは、職場での成功において無視できない追加的な予測変数となります。
しかし、その関係は「EQの方がIQより重要である」というほど単純ではありません。認知的要求の高い役割において、依然としてIQが仕事のパフォーマンスの最も強力な単一の予測変数です。リーダーシップや管理職においては、EQがかなり重要であるようです。多くの分野で最も成功している専門家は、高い認知能力と優れた感情的・社会的スキルを兼ね備えています。
ハワード・ガードナーが提唱した別の概念「多重知能」は、知能は単一の能力ではなく、言語的、論理数学的、空間的、音楽的、身体運動的、対人的、内省的、博物的といった多くの知能から成ると示唆しています。ガードナーの理論は教育分野で影響力を持っていますが、ほとんどの心理学者は、一般知能（g）に特定の能力を加えたモデルを支持しています。
よくある質問
感情的知能はIQよりも重要ですか？
学業成績においてはIQがより強力な予測因子です。キャリアの成功、リーダーシップの有効性、そして人間関係の質に関しては、感情的知能（EQ）がIQを超える有意な予測力を発揮します。厳しい役割で最も成功を収めている個人は、通常その両方を備えています。
感情的知能は学習できますか？
はい。小児期以降比較的安定しているIQとは異なり、EQは実践、内省、セラピー、そして意図的な社会的スキルの構築を通じて有意義に発達させることができます。これが、企業の現場でEQトレーニングが広く普及している理由の一つです。