感情知能（EQ）の概念は、Daniel Golemanの1995年のベストセラー『Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ』で主流心理学に登場した。主張は大胆だった。EQ――感情を効果的に認識、理解、管理、活用する能力――は、従来のIQより人生と仕事における成功をより良く予測するというものだ。
EQは通常、複数の要素に分類される。自己認識（自分の感情状態を知る）、自己制御（その状態を管理する）、動機づけ（内発的駆動力）、共感（他者の感情を理解する）、対人スキル（関係を管理する）である。これらの能力は人生を通じて発達し、意識的に向上させられる。
研究はGoleman の主張の多くを支持している。高IQは学業成績を強く予測するが、IQと所得、関係の質、仕事のパフォーマンスとの相関は一般的に想定されているより著しく弱い――通常0.2～0.4の相関である。特に自己制御と対人スキルのEQ測定は、職場での成功における追加的な有意な分散を予測する。
だが関係はより複雑だ。『EQはIQより重要』といった単純なものではない。IQは認知要求が高い職務のパフォーマンスの最強の単一予測因子である。リーダーシップと管理職ではEQが相当に重要に見える。多くの分野で最も成功している専門家は、高い認知能力と強い感情的・社会的スキルを組み合わせている。
別個の概念――Howard Garnerが提唱した多重知能――は知能は単一の能力ではなく多数であることを示唆している。言語的、論理数学的、空間的、音楽的、身体運動的、対人的、内省的、自然的知能である。Gardnerの理論は教育において影響力があるが、大多数の心理学者は一般知能（g）と特定の能力からなるモデルを好む。
Frequently Asked Questions
感情知能はIQより重要か？
学業成績の予測ではIQがより強い指標となる。キャリア成功、リーダーシップの有効性、関係の質についてはEQがIQを超えた重要な予測力を加える。最も成功している困難な役職の人物は通常、両者を兼ね備えている。
感情知能は学べるか？
可能だ。子ども時代以降も比較的安定しているIQと異なり、EQは実践、内省、治療、意識的な対人スキル構築を通じて有意義に発展させられる。これが企業環境でEQトレーニングが広く普及した理由の一つである。
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