Il concetto di intelligenza emotiva (EQ) è entrato nella psicologia mainstream con il bestseller di Daniel Goleman del 1995 'Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ'. L'affermazione era audace: l'EQ — la capacità di riconoscere, comprendere, gestire e utilizzare le emozioni in modo efficace — predice il successo nella vita e nel lavoro meglio del tradizionale IQ.
L'EQ è tipicamente suddiviso in componenti: autoconsapevolezza (conoscere i propri stati emotivi), autoregolazione (gestire tali stati), motivazione (spinta interna), empatia (comprendere le emozioni degli altri) e abilità sociali (gestire le relazioni). Queste abilità si sviluppano nel corso della vita e possono essere migliorate deliberatamente.
La ricerca supporta diverse affermazioni di Goleman. Un IQ alto predice fortemente il successo accademico, ma la correlazione tra IQ e reddito, qualità delle relazioni e rendimento lavorativo è molto più debole di quanto molti presumano — tipicamente intorno a una correlazione di 0,2-0,4. Le misurazioni dell'EQ, in particolare l'autoregolazione e le abilità sociali, predicono una significativa varianza aggiuntiva nel successo sul posto di lavoro.
Venti domande, otto minuti di orologio e un percentile misurato su tutti quelli che l’hanno fatto. Senza registrazione.
Fai il test del QI →Tuttavia, la relazione è più sfumata di un semplice 'l'EQ conta più dell'IQ'. L'IQ rimane il singolo predittore più forte del rendimento lavorativo in ruoli che richiedono un elevato impegno cognitivo. Per i ruoli di leadership e gestione, l'EQ sembra contare considerevolmente. I professionisti di maggior successo in molti campi combinano un'elevata capacità cognitiva con forti abilità emotive e sociali.
Un concetto distinto — le Intelligenze Multiple, proposto da Howard Gardner — suggerisce che l'intelligenza non sia una facoltà singola ma molteplici: linguistica, logico-matematica, spaziale, musicale, corporeo-cinestetica, interpersonale, intrapersonale, naturalistica. Sebbene la teoria di Gardner sia influente nell'istruzione, la maggior parte degli psicologi preferisce un modello basato sull'intelligenza generale (g) integrata da abilità specifiche.
Domande frequenti
L'intelligenza emotiva è più importante dell'IQ?
Per il rendimento accademico, l'IQ è il predittore più forte. Per il successo professionale, l'efficacia nella leadership e la qualità delle relazioni, l'intelligenza emotiva (EQ) aggiunge un notevole potere predittivo oltre all'IQ. Gli individui di maggior successo in ruoli impegnativi solitamente possiedono entrambi.
L'intelligenza emotiva può essere appresa?
Sì — a differenza dell'IQ, che è relativamente stabile dopo l'infanzia, l'EQ può essere sviluppato in modo significativo attraverso la pratica, la riflessione, la terapia e il rafforzamento deliberato delle abilità sociali. Questo è uno dei motivi per cui la formazione sull'EQ è diventata diffusa in ambito aziendale.