कार्ली फियोरिना: कॉर्पोरेट कार्यालय से चुनाव प्रचार तक

उन्होंने AT&T में एक मैनेजमेंट ट्रेनी के रूप में शुरुआत की और टेलीफोन सेवाएं बेचीं। वे दुनिया की सबसे बड़ी तकनीकी कंपनियों में से एक को चलाने के स्तर तक पहुँचीं। उन्होंने तकनीकी इतिहास के सबसे बड़े विलयों में से एक का नेतृत्व किया, लेकिन छह साल बाद स्टॉक गिरने और कंपनी के भीतर विद्रोह के कारण उन्हें बोर्ड द्वारा बाहर कर दिया गया। फॉर्च्यून (Fortune) की सबसे शक्तिशाली व्यावसायिक महिला से लेकर एक असफल सीनेट बोली और एक अंक वाले राष्ट्रपति अभियान तक, कार्ली फियोरिना का करियर उनकी पीढ़ी के सबसे अधिक जांचे गए कार्यकारी करियर में से एक है, और इसका फैसला अभी भी इस पर निर्भर करता है कि मूल्यांकन कौन कर रहा है।

ऑस्टिन से बोर्डरूम तक

कारा कार्लटन स्नीड (Cara Carleton Sneed) का जन्म 6 सितंबर 1954 को ऑस्टिन, टेक्सास में हुआ था। उनके पिता जोसेफ टायरी स्नीड III (Joseph Tyree Sneed III) एक कानून के प्रोफेसर थे, जो बाद में ड्यूक यूनिवर्सिटी लॉ स्कूल के डीन और संघीय अपील न्यायाधीश बने। उनकी माँ एक अमूर्त चित्रकार थीं। उन्होंने 1976 में स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी (Stanford University) से दर्शनशास्त्र और मध्ययुगीन इतिहास में स्नातक की डिग्री, 1980 में यूनिवर्सिटी ऑफ मैरीलैंड, कॉलेज पार्क (University of Maryland, College Park) से मार्केटिंग में एमबीए, और 1989 में एमआईटी के स्लोन स्कूल (MIT's Sloan School) से स्लोन फेलो के रूप में प्रबंधन में मास्टर ऑफ साइंस की डिग्री प्राप्त की। एमआईटी के अध्यक्ष चार्ल्स एम. वेस्ट (Charles M. Vest) ने बाद में उन्हें एक ऐसी नेता कहा जो "दृष्टि, ज्ञान, संगठन, सहनशक्ति और करिश्मा" लाईं और उन्हें 2000 में विश्वविद्यालय के दीक्षांत समारोह के वक्ता के रूप में चुना।

AT&T और ल्यूसेंट में विकास

फियोरिना 1980 में टेलीफोन सेवाएं बेचने वाले मैनेजमेंट ट्रेनी के रूप में AT&T में शामिल हुईं और 1990 तक वे कंपनी की पहली महिला वरिष्ठ उपाध्यक्ष बन गईं, और अंततः उन्होंने इसके उत्तरी अमेरिकी संचालन का नेतृत्व किया। जब 1996 में ल्यूसेंट टेक्नोलॉजीज (Lucent Technologies) को AT&T से अलग किया गया, तो उन्होंने एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (IPO) का नेतृत्व किया जिसने 3 बिलियन डॉलर जुटाए, और यह उस समय के सबसे बड़े और सबसे सफल IPO में से एक था। वे 19 बिलियन डॉलर के वैश्विक सेवा व्यवसाय की देखरेख करने वाली समूह अध्यक्ष बनीं। फॉर्च्यून पत्रिका ने अक्टूबर 1998 में उन्हें "अमेरिकी व्यवसाय में सबसे शक्तिशाली महिला" का नाम दिया, एक ऐसा खिताब जिसे उन्होंने लगातार पांच वर्षों तक बरकरार रखा।

हेवलेट-पैकार्ड और कॉम्पैक का जुआ

जुलाई 1999 में, फियोरिना को हेवलेट-पैकार्ड (Hewlett-Packard) की सीईओ नामित किया गया, जिससे वे फॉर्च्यून शीर्ष-20 कंपनियों का नेतृत्व करने वाली पहली महिला बनीं। उनके मुआवजे पैकेज में 65 मिलियन डॉलर के प्रतिबंधित स्टॉक और 3 मिलियन डॉलर का साइनिंग बोनस शामिल था। उनका निर्णायक निर्णय सितंबर 2001 में आया, जब उन्होंने कॉम्पैक (Compaq) के 25 बिलियन डॉलर के स्टॉक अधिग्रहण का आयोजन किया - जो उस समय का सबसे बड़ा तकनीकी विलय था। इस सौदे ने तुरंत एचपी (HP) के स्टॉक में 30% की गिरावट और कंपनी के सह-संस्थापक विलियम हेवलेट (William Hewlett) के बेटे वाल्टर हेवलेट (Walter Hewlett) के नेतृत्व में एक सार्वजनिक प्रॉक्सी लड़ाई को जन्म दिया। फियोरिना ने 51.4% वोटों के साथ शेयरधारक की मंजूरी जीती, और संयुक्त कंपनी दुनिया की सबसे बड़ी पीसी निर्माता बन गई।

विलय के बाद की स्थिति पर राय स्पष्ट रूप से विभाजित थी। फियोरिना ने एकीकरण के दौरान लगभग 30,000 अमेरिकी कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया, जबकि अधिग्रहण और अंतरराष्ट्रीय भर्ती के माध्यम से एचपी का कुल वैश्विक कार्यबल 1999 में लगभग 84,800 से बढ़कर 2005 तक लगभग 150,000 हो गया। उनके कार्यकाल में राजस्व दोगुना हो गया और नकदी प्रवाह 40% बढ़कर 6.8 बिलियन डॉलर हो गया, लेकिन एचपी का स्टॉक लगभग 50% गिर गया, कंपनी का कर्ज 4.25 बिलियन डॉलर से बढ़कर 6.75 बिलियन डॉलर हो गया, और उसी अवधि में S&P 500 के 70% बढ़ने के बावजूद शुद्ध आय में कोई लाभ नहीं हुआ। 2004 के एचपी-ब्रांडेड आईपॉड को बेचने के एक हाई-प्रोफाइल सह-ब्रांडिंग सौदे को कुछ दिनों बाद ही एप्पल (Apple) के आईपॉड मिनी के लॉन्च से झटका लगा और इसे उनके उत्तराधिकारी द्वारा पदभार संभालने के कुछ ही दिनों के भीतर रद्द कर दिया गया। उन्हें कंपनी की लंबे समय से चली आ रही समतावादी "एचपी वे" (HP Way) संस्कृति को खत्म करने के लिए भी आलोचना का सामना करना पड़ा। आंतरिक सर्वेक्षणों में व्यापक कर्मचारी नाखुशी की सूचना मिली थी, और कभी-कभी उन्हें कंपनी की बैठकों में हूटिंग का सामना भी करना पड़ा।

बाहर का रास्ता

फरवरी 2005 में, एचपी बोर्ड द्वारा उनकी आपत्ति के बावजूद डिवीजन प्रमुखों को अधिक अधिकार देने का प्रस्ताव रखने और द वॉल स्ट्रीट जर्नल (The Wall Street Journal) में योजना के लीक होने के बाद, बोर्ड के सदस्य टॉम पर्किन्स (Tom Perkins) ने फियोरिना को अध्यक्ष और सीईओ के रूप में इस्तीफा देने के लिए मजबूर किया। समाचार पर एचपी का स्टॉक 6.9% बढ़ गया, जिससे एक ही दिन में बाजार मूल्य में लगभग 3 बिलियन डॉलर जुड़ गए। फियोरिना को लगभग 21 मिलियन डॉलर का विच्छेद पैकेज मिला, और फॉर्च्यून ने बाद में बताया कि एचपी में उनके कार्यकाल के दौरान उनका कुल मुआवजा 100 मिलियन डॉलर से अधिक था। अपनी यादों टफ चॉइसेस (Tough Choices, 2006) में, उन्होंने बोर्ड को "अमेच्योर और अपरिपक्व" कहा; एक बाहरी कानूनी जांचकर्ता ने अलग से इसे "खराब कार्यक्षमता वाला" बताया। उनके उत्तराधिकारी एचपी सीईओ, मेग व्हिटमैन (Meg Whitman) ने बाद में सार्वजनिक रूप से सवाल उठाया कि क्या फियोरिना राष्ट्रपति बनने के योग्य थीं।

कॉर्पोरेट बोर्ड से चुनावी मैदान तक

एचपी के बाद, फियोरिना ने एमआईटी कॉर्पोरेशन, ताइवान सेमीकंडक्टर मैन्युफैक्चरिंग कंपनी (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company) और वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम फाउंडेशन के बोर्ड में काम किया, और फॉक्स बिजनेस नेटवर्क (Fox Business Network) की टिप्पणीकार बनीं। वे जॉन मैक्केन (John McCain) के 2008 के राष्ट्रपति अभियान के सलाहकार के रूप में राजनीति में आईं। विवाद तब पैदा हुआ जब उनसे पूछा गया कि क्या सारा पॉलिन (Sarah Palin) एक बड़ी कंपनी चला सकती हैं, जिस पर उन्होंने बस "नहीं" कहा। 2010 में उन्होंने मौजूदा सीनेटर बारबरा बॉक्सर (Barbara Boxer) के खिलाफ कैलिफोर्निया से अमेरिकी सीनेट के लिए दौड़ लगाई, एक भीड़भाड़ वाले रिपब्लिकन प्राइमरी में जीत हासिल की, लेकिन आम चुनाव में 42.2% से 52.2% से हार गईं। लॉस एंजिल्स टाइम्स (Los Angeles Times) ने दौड़ के दौरान बताया कि वे अधिकांश चुनावों में वोट करने में विफल रही थीं, जिसे फियोरिना ने स्वीकार किया और कहा, "मेरे लिए शर्म की बात है।"

2015 में उन्होंने रिपब्लिकन राष्ट्रपति पद के नामांकन के लिए अभियान शुरू किया, और शुरुआती बहस में मजबूत प्रदर्शन के लिए प्रशंसा प्राप्त की, जिसने उनकी पोलिंग को थोड़े समय के लिए 3% से 8% तक बढ़ा दिया। सितंबर 2015 की बहस के बाद उनकी गति कम हो गई जिसमें उन्होंने प्लैन्ड पेरेंटहुड (Planned Parenthood) के एक वीडियो के "भयावह दृश्य" का वर्णन किया जो वास्तविक फुटेज से मेल नहीं खाता था। प्लैन्ड पेरेंटहुड ने कहा कि उन्होंने झूठ बोला था, और पोलिटिफैक्ट (PolitiFact) ने बाद में उन्हें मैदान के सबसे कम ईमानदार उम्मीदवारों में से एक का दर्जा दिया। उन्होंने फरवरी 2016 में अपना अभियान निलंबित कर दिया, टेड क्रूज़ (Ted Cruz) का समर्थन किया, और उनके अभियान को छह दिन बाद समाप्त करने से पहले संक्षेप में उन्हें उनका रनिंग मेट नामित किया गया था। टेक्सास के एक "अविश्वास पात्र निर्वाचक" (faithless elector) ने फिर भी उपाध्यक्ष के रूप में उन्हें एक चुनावी कॉलेज वोट दिया।

उजागर विवाद

अलग से, एचपी की डच सहायक कंपनी ने फियोरिना के कार्यकाल के दौरान अमेरिकी प्रतिबंधों के बावजूद एक विदेशी मध्यस्थ के माध्यम से ईरान को लगभग 120 मिलियन डॉलर के उत्पाद बेचे, जिससे एसईसी (SEC) की जांच शुरू हुई। एचपी ने बनाए रखा कि बिक्री संरचना ने प्रतिबंध कानून का उल्लंघन नहीं किया। 2015 के एक साक्षात्कार में, फियोरिना ने यह भी खुलासा किया कि उन्होंने 9/11 के बाद के एनएसए (NSA) निदेशक माइकल हेडन (Michael Hayden) के एक अनुरोध का पालन किया था, जिसमें एचपी सर्वरों के ट्रक लोड को एजेंसी की ओर मोड़ना था, यह कहते हुए कि "मैंने महसूस किया कि मदद करना मेरा कर्तव्य है" - एक अनुरोध जिसकी हेडन ने अलग से पुष्टि की थी।

व्यक्तिगत जीवन

फियोरिना की पहली शादी, टोड बार्टलेम (Todd Bartlem) के साथ, 1977 से 1984 तक चली। वे 1985 से फ्रैंक फियोरिना (Frank Fiorina) के साथ विवाहित हैं और उनकी दो सौतेली बेटियां हैं। 2016 के उम्मीदवार के रूप में उनकी घोषित कुल संपत्ति लगभग 59 मिलियन डॉलर थी।

कार्ली को जीनियस क्यों कहा जाता है

यहाँ के कोई भी स्रोत फियोरिना को सीधे तौर पर जीनियस नहीं कहते हैं, और उनका रिकॉर्ड किसी भी तरह से एक स्पष्ट फैसले का विरोध करता है — एमआईटी के अध्यक्ष ने उन्हें दुर्लभ "दृष्टि" और "ज्ञान" का श्रेय दिया, और वे उन बहुत कम लोगों में से एक हैं जिन्होंने अपने युग के सबसे बड़े तकनीकी विलय को इंजीनियर करने के बाद पहली महिला सीईओ के रूप में फॉर्च्यून शीर्ष-20 कंपनी चलाई है। यह वास्तविक रणनीतिक और संगठनात्मक कौशल है, आविष्कार के अर्थ में बौद्धिक मौलिकता नहीं; उन्होंने कुछ भी नया नहीं बनाया, बल्कि जो पहले से मौजूद था उसे बहुत बड़े पैमाने पर पुनर्गठित किया, और ऐसा आंतरिक विरोध के खिलाफ निर्णायक रूप से किया। इसके विपरीत रिकॉर्ड भी उतना ही ठोस है: एचपी का स्टॉक उनकी देखरेख में अपने मूल्य का लगभग आधा खो गया, शुद्ध आय स्थिर रही जबकि व्यापक बाजार में उछाल आया, हजारों नौकरियों में कटौती की गई, उनके अपने बोर्ड ने उनके नेतृत्व को अस्थिर बताया, और टिप्पणीकारों ने बाद में उनके कार्यकाल को तकनीकी-सीईओ इतिहास में सबसे खराब में से एक का दर्जा दिया। उनके रक्षकों ने राजस्व वृद्धि, नकदी-प्रवाह लाभ और एक विलय की ओर इशारा किया जिसने अंततः उस कंपनी का निर्माण किया जिसे उनके उत्तराधिकारियों ने लाभदायक तरीके से चलाया; उनके आलोचकों ने ढहे हुए स्टॉक मूल्य और उन्हें हटाने वाले बोर्ड की ओर इशारा किया। दोनों दावे समान संख्याओं पर टिके हैं, जिन्हें अलग तरह से पढ़ा गया है।

विरासत

फियोरिना के एचपी वर्ष व्यावसायिक स्कूल के केस स्टडीज का एक हिस्सा बने हुए हैं, ठीक इसलिए क्योंकि वे आसान समाधान का विरोध करते हैं: एक मील का पत्थर, विवादित विलय; एक शानदार निष्कासन; और एक मुआवजा पैकेज जिसने सौदे के समान ही ध्यान आकर्षित किया। उनका बाद का राजनीतिक करियर, जो उपाध्यक्ष पद के लिए केवल एक चुनावी वोट पर समाप्त हुआ जो छह दिन तक चला, एक कॉर्पोरेट कहानी के लिए एक असामान्य निष्कर्ष जोड़ता है जिसने उन्हें पहले ही अपनी पीढ़ी के सबसे करीबी जांचे गए अधिकारियों में से एक बना दिया था।