बर्नार्ड लीवगोएद: वह चिकित्सक जिसने संगठनों का निदान किया

19 सितंबर 1931 को एक छब्बीस वर्षीय डच डॉक्टर ने बोश एन ड्यूइन (Bosch en Duin) में विकलांग छह बच्चों के लिए एक घर खोला। तेरह साल बाद, उस संस्था को सौंपने के बाद, उन्होंने कुछ ऐसा करने के लिए एक संस्थान की स्थापना की जो किसी ने पूरी तरह से नहीं किया था: किसी कंपनी के साथ वैसे ही व्यवहार करना जैसे उन्होंने एक बच्चे के साथ व्यवहार करना सीखा था — एक आत्मकथा वाले जीव के रूप में, चरणों से गुजरते हुए, उन संक्रमणों से पार पाने में मदद करने में सक्षम जिन्हें वह अकेले प्रबंधित नहीं कर सकता था। बर्नार्ड लीवगोएद (Bernard Lievegoed) की पूर्वधारणा यह थी कि व्यवसाय बड़े होते हैं, और उनके अधिकांश संकट विकासात्मक होते हैं।

सुमात्रा, और एक पुन: सीखा हुआ शरीर

उनका जन्म 2 सितंबर 1905 को डच ईस्ट इंडीज के सुमात्रा के मेदान में, एक पत्रकार पिता और एक शिक्षक माता के घर हुआ था। दो वर्ष की आयु में उन्हें तीव्र हैजा हुआ और वे एक तरफ के पक्षाघात के साथ जीवित बचे; उन्हें चलना फिर से सीखना पड़ा, और चार साल की उम्र तक उन्होंने इसे प्रबंधित कर लिया। यह कोई ऐसा तथ्य नहीं है जिसे अति-पढ़ा जाना चाहिए, लेकिन एक जीवन जो पूरी तरह से इस विचार के आसपास बनाया गया था कि विकास मदद के साथ पार की गई देहरी की एक श्रृंखला है, एक बहुत ही शाब्दिक देहरी के साथ शुरू हुआ। नीदरलैंड छोड़ने से पहले उन्होंने जावा में स्कूल की पढ़ाई की।

चिकित्सा, और एक दूसरी शब्दावली

उन्होंने 1924 में ग्रोनिंगेन (Groningen) में चिकित्सा की शुरुआत की, 1928 में डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की, और 1930 में एम्स्टर्डम में अपनी चिकित्सा की डिग्री पूरी की। उसी अवधि में वे एंथ्रोपोसॉफी (Anthroposophy) — रुडोल्फ स्टीनर (Rudolf Steiner) के गुप्त आंदोलन — और विशेष रूप से एंथ्रोपोसॉफिकल उपचारात्मक शिक्षा के संपर्क में आए, और इसने उनके पूरे पेशेवर जीवन को फिर से उन्मुख किया। 1939 में उन्होंने संगीत चिकित्सा पर एक थीसिस के साथ उच्च डॉक्टरेट प्राप्त की। वह प्रशिक्षण और अंतर्ज्ञान से एक मनोचिकित्सक थे; एंथ्रोपोसॉफी ने उन्हें जो दिया वह एक दूसरी शब्दावली थी, जो चरणों, लय और देहरी के इर्द-गिर्द संगठित थी, जिसे वे अंततः चिकित्सा से बहुत बाहर लागू करने वाले थे।

उनके निजी जीवन पर शुरुआत में ही असर पड़ा। उनकी पहली पत्नी, ट्रूस हिंजे (Truus Hinze), प्रसव के बाद तेईस वर्ष की आयु में निधन हो गईं। 1935 में उन्होंने नेल शाटबोर्न (Nel Schatborn) से विवाह किया, जिन्होंने वह स्थिरता प्रदान की जिससे बाकी का काम शुरू हुआ।

ज़ोन्नेहुइस

ज़ोन्नेहुइस (Zonnehuis), जिसकी स्थापना 1931 में बोश एन ड्यूइन में हुई थी, विकलांग बच्चों के लिए एक आवासीय उपचारात्मक-शिक्षा संस्थान था। इसका विस्तार हुआ — 1933 में एक दूसरा घर, वेल्डहाइम (Veldheim), जोड़ा गया — और अंततः ज़ोन्निहुइज़ेन वेल्डहाइम स्टाइनिया (Zonnehuizen Veldheim Steinia) के रूप में ज़ेइस्ट (Zeist) में स्थानांतरित हो गया। लीवगोएद ने 1954 तक इसका निर्देशन किया। इसके चारों ओर उन्होंने अन्य संस्थानों का निर्माण शुरू किया जो उनकी पद्धति की विशेषता बन गए: 1932 में ज़ेइस्ट में वाल्डर्फ़ शिक्षा का डच रूप, एक व्रिज स्कूल (Vrije School); बहुत बाद में, 1971 में, ड्राइबर्गने (Driebergen) में व्रिज होगेस्चूल (Vrije Hogeschool), जो अध्ययन अभिविन्यास और सांस्कृतिक गठन का एक प्रारंभिक वर्ष प्रदान करता है; और 1973 में एक स्वतंत्र शिक्षक-प्रशिक्षण अकादमी, जो अब होगेस्चूल हेलिकोन (Hogeschool Helicon) है।

एनपीआई

1954 में उन्होंने उस चीज़ की स्थापना की जिसे वे अपने जीवन का काम मानते थे: नेदरलैंड्स पेडागाोगिश इंस्टीट्यूट (Nederlands Pedagogisch Instituut, एनपीआई), संगठन विकास के लिए एक संस्थान, जिसका मुख्यालय बाद में ज़ेइस्ट में था। उन्होंने सत्रह वर्षों तक इसका नेतृत्व किया। इसका प्रस्ताव यह था कि विकासात्मक मनोविज्ञान और उपचारात्मक शिक्षा की प्रथाओं को कंपनियों, मंत्रालयों और अस्पतालों पर लागू किया जा सकता है — मुसीबत में फंसा संगठन अक्सर खराब प्रबंधित नहीं बल्कि खराब समय पर होता है, एक अग्रणी चरण से आगे निकल चुका होता है और एक विभेदित चरण तक अभी तक नहीं पहुँच पाया होता है, और एक सलाहकार का काम एक इंजीनियर की तुलना में चिकित्सक के अधिक करीब होता है। उन्होंने इसे 1969 में प्रकाशित द डेवलपिंग ऑर्गनाइजेशन (The Developing Organisation) में प्रस्तुत किया, जो संगठनात्मक परामर्श के एक विशिष्ट डच स्कूल का संस्थापक पाठ बन गया।

सहकर्मियों के साथ एनपीआई के काम से वह दृष्टिकोण सामने आया जिसे बाद में थ्योरी यू (Theory U) के रूप में जाना गया, जिसे बाद में एमआईटी (MIT) में ओटो शार्मर (Otto Scharmer) द्वारा एक प्रभावशाली प्रबंधन अवधारणा के रूप में विकसित और लोकप्रिय बनाया गया — यही कारण है कि एक डच एंथ्रोपोसॉफिकल मनोचिकित्सक पिछले बीस वर्षों के सबसे व्यापक रूप से पढ़ाए जाने वाले नेतृत्व फ्रेमवर्क में से एक का पूर्वज बन गया।

चरण

वह विचार जिसने सब कुछ एकीकृत किया, वह चरण था। 1946 में प्रकाशित फेजेज ऑफ चाइल्डहुड (Phases of Childhood) का आठ भाषाओं में अनुवाद किया गया; वयस्क जीवन के चरणों पर उनकी पुस्तक का ग्यारह भाषाओं में अनुवाद किया गया। उनका मानना था कि एक मानव जीवनी की एक सुपाठ्य संरचना होती है — सात-वर्षीय अवधि, अनुमानित मोड़ों पर संकट, कार्य जो विशिष्ट दशकों से संबंधित होते हैं — और शिक्षा और प्रबंधन दोनों तब गलत हो जाते हैं जब वे इस बात की उपेक्षा करते हैं कि कोई व्यक्ति या संस्थान वास्तव में कहाँ खड़ा है। 1983 में उन्होंने मैन ऑन द थ्रेशोल्ड (Man on the Threshold) प्रकाशित किया, जो कई ऐसे कार्यों में से एक था जिसमें योजना का आध्यात्मिक आयाम निहित होने के बजाय स्पष्ट था।

प्रोफेसर और लोक सेवक

डच प्रतिष्ठान ने उन्हें गंभीरता से लिया। उन्हें 1955 में रॉटरडैम में नीदरलैंड्स स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स (Netherlands School of Economics) में सामाजिक शिक्षाशास्त्र के असाधारण प्रोफेसर के रूप में नियुक्त किया गया था, और 1961 से 1973 तक ट्वेंटे (Twente) में सामाजिक अर्थशास्त्र के प्रोफेसर रहे, जहाँ वे अर्थशास्त्र विभाग के डीन थे और उन्हें एक सामाजिक विज्ञान संकाय के निर्माण का प्रभार दिया गया था। 1968 से 1976 तक उन्होंने डच शिक्षा के परिवर्तन पर एक सरकारी आयोग की अध्यक्षता की; 1977 से 1981 तक वे वैकल्पिक चिकित्सा पर एक आयोग में बैठे। उन्हें गॉडेन गान्ज़ेनवीर (Gouden Ganzenveer) से सम्मानित किया गया, जो कार्यों के एक निकाय के लिए दिया जाने वाला डच सांस्कृतिक पुरस्कार है।

बर्नार्ड को जीनियस क्यों कहा जाता है

वास्तविक बौद्धिक उपलब्धि एक हस्तांतरण है: लीवगोएद ने व्यक्तिगत मनुष्यों के लिए बनाए गए विकासात्मक मॉडल — चरणों, देहरी, संकटों को जो विफलता के बजाय विकास के संकेत हैं — को संस्थानों पर कठोरता से लागू किया, ऐसे समय में जब प्रबंधन की सोच भारी रूप से यांत्रिक थी। यह एक वास्तविक वैचारिक कदम था, और इसने काम किया, उस एकमात्र अर्थ में जो अनुप्रयुक्त विचारों के लिए मायने रखता है: इसका उपयोग करने वाले सलाहकारों ने परिणाम दिए, एक संस्थान दशकों तक खुद को बनाए रखा, अग्रणी, विभेदन और एकीकरण चरणों की शब्दावली यूरोपीय प्रबंधन में प्रवेश कर गई, और उनके एनपीआई से थ्योरी यू और वहां से दुनिया भर के बिजनेस स्कूलों तक वंश की एक रेखा चलती है। उनके पास एक दुर्लभ व्यावहारिक उपहार भी था — उन्होंने ऐसी चीजों की स्थापना की जो उनके बाद भी जीवित रहीं, उनमें से पाँच या छह, उपचारात्मक शिक्षा, स्कूली शिक्षा, उच्च शिक्षा और परामर्श में।

प्रति-मामला निष्पक्ष रूप से रखा जाना चाहिए। यह ढांचा एंथ्रोपोसॉफी पर ट टिका है, जो बिना किसी अनुभवजन्य स्थिति के सिद्धांतों का एक निकाय है; सात-वर्षीय चरणों का दावा किया जाता है, प्रदर्शित नहीं किया जाता है, और यह लगभग खंडन योग्य नहीं है। एक शत्रुतापूर्ण पठन यह है कि लीवगोएद ने एक अध्यात्म रूप से संतोषजनक typology प्रदान की जिसे प्रबंधकों ने इसकी सत्यता से असंबंधित कारणों से सार्थक पाया, और उनके विचारों के वे हिस्से जिन्हें अब सबसे अधिक उद्धृत किया गया है, उनके अपने तर्कों के बजाय शार्मर के पुन: कार्य के माध्यम से दुनिया तक पहुँचे। वह एक वैज्ञानिक नहीं थे और न ही उन्होंने एक की तरह व्यवहार किया। वह जो थे वह एक असाधारण शक्ति के संश्लेषक और संस्था-निर्माता थे, और ईमानदार फैसला यह है कि उनकी प्रतिभा साक्ष्यात्मक के बजाय संगठनात्मक और कल्पनाशील थी।

विरासत

लीवगोएद का निधन 12 दिसंबर 1992 को ज़ेइस्ट में सत्तासी वर्ष की आयु में हुआ, क्रिसमस के मौसम में जिसका उन्होंने चालीस वर्षों तक विशेष ध्यान रखा था। ज़ोन्निहुइज़ेन, व्रिज होगेस्चूल, शिक्षक-प्रशिक्षण अकादमी और उनके द्वारा स्थापित परामर्श परंपरा सभी उनसे अधिक समय तक जीवित रहे, और पुस्तकें भी, जो एक दर्जन भाषाओं में प्रिंट में बनी हुई हैं। उनका स्थायी योगदान एक उत्तर के बजाय एक प्रश्न है, और इसे अब उन कमरों में नियमित रूप से पूछा जाता है जिन्होंने कभी उनका नाम नहीं सुना है: इस संगठन में क्या गलत है, यह नहीं, बल्कि यह कितना पुराना है, और यह क्या बनने की कोशिश कर रहा है।