भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) की अवधारणा Daniel Goleman की 1995 की बेस्टसेलर 'Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ' के साथ मुख्यधारा के मनोविज्ञान में प्रवेश कर गई। दावा साहसिक था: EQ — भावनाओं को प्रभावी ढंग से पहचानने, समझने, प्रबंधित करने और उपयोग करने की क्षमता — जीवन और काम में सफलता का पारंपरिक IQ से बेहतर पूर्वाभास देता है।
EQ को आमतौर पर घटकों में विभाजित किया जाता है: आत्म-जागरूकता (अपनी भावनात्मक स्थितियों को जानना), आत्म-विनियमन (उन स्थितियों को प्रबंधित करना), प्रेरणा (आंतरिक ड्राइव), सहानुभूति (दूसरों की भावनाओं को समझना), और सामाजिक कौशल (रिश्तों का प्रबंधन)। ये क्षमताएँ पूरे जीवन में विकसित होती हैं और जानबूझकर सुधारी जा सकती हैं।
शोध Goleman के कई दावों का समर्थन करता है। उच्च IQ शैक्षणिक उपलब्धि का दृढ़ता से पूर्वाभास देता है, लेकिन IQ और आय, रिश्ते की गुणवत्ता, और नौकरी के प्रदर्शन के बीच सहसंबंध अधिकांश लोग मानते हैं कि इससे कहीं अधिक कमजोर है — आमतौर पर लगभग 0.2-0.4 सहसंबंध। EQ उपायें, विशेष रूप से आत्म-विनियमन और सामाजिक कौशल, कार्यस्थल की सफलता में महत्वपूर्ण अतिरिक्त विचरण का पूर्वाभास देते हैं।
'EQ, IQ से अधिक मायने रखता है' से संबंध अधिक सूक्ष्म है। IQ संज्ञानात्मक रूप से मांग वाली भूमिकाओं में नौकरी के प्रदर्शन का सबसे मजबूत एकल भविष्यवाणीकार बना रहता है। नेतृत्व और प्रबंधन भूमिकाओं के लिए, EQ काफी महत्वपूर्ण प्रतीत होता है। कई क्षेत्रों में सबसे सफल पेशेवर उच्च संज्ञानात्मक क्षमता को मजबूत भावनात्मक और सामाजिक कौशल के साथ जोड़ते हैं।
एक अलग अवधारणा — बहु-बुद्धिमत्ता, Howard Gardner द्वारा प्रस्तावित — सुझाती है कि बुद्धिमत्ता एक संकाय नहीं है बल्कि कई हैं: भाषाई, तार्किक-गणितीय, स्थानिक, संगीत, शारीरिक-गतिज, पारस्परिक, अंतःव्यक्तिगत, प्राकृतिक। जबकि Gardner का सिद्धांत शिक्षा में प्रभावशाली है, अधिकांश मनोवैज्ञानिक सामान्य बुद्धिमत्ता (g) के साथ एक मॉडल को प्राथमिकता देते हैं और विशिष्ट क्षमताएं।
Frequently Asked Questions
क्या भावनात्मक बुद्धिमत्ता IQ से अधिक महत्वपूर्ण है?
शैक्षणिक प्रदर्शन के लिए, IQ बेहतर भविष्यवाणीकार है। करियर की सफलता, नेतृत्व प्रभावशीलता और रिश्ते की गुणवत्ता के लिए, भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) IQ से परे महत्वपूर्ण भविष्यवाणीकारी शक्ति जोड़ता है। मांग वाली भूमिकाओं में सबसे सफल व्यक्तियों के पास आमतौर पर दोनों होते हैं।
क्या भावनात्मक बुद्धिमत्ता सीखी जा सकती है?
हाँ — IQ के विपरीत, जो बचपन के बाद अपेक्षाकृत स्थिर रहता है, EQ को अभ्यास, प्रतिबिंब, चिकित्सा और इरादतन सामाजिक कौशल विकास के माध्यम से सार्थक रूप से विकसित किया जा सकता है। यह एक कारण है कि EQ प्रशिक्षण कॉर्पोरेट सेटिंग्स में व्यापक हो गया है।
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