El concepto de inteligencia emocional (EQ) entró en la psicología convencional con el éxito de ventas de Daniel Goleman de 1995, 'Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ'. La afirmación fue audaz: la EQ —la capacidad de reconocer, comprender, gestionar y utilizar las emociones de manera efectiva— predice el éxito en la vida y el trabajo mejor que el IQ tradicional.
La EQ se divide habitualmente en componentes: autoconciencia (conocer los propios estados emocionales), autorregulación (gestionar esos estados), motivación (impulso interno), empatía (comprender las emociones de los demás) y habilidades sociales (gestionar las relaciones). Estas capacidades se desarrollan a lo largo de la vida y pueden mejorarse deliberadamente.
La investigación respalda varias de las afirmaciones de Goleman. Un IQ alto predice fuertemente el rendimiento académico, pero la correlación entre el IQ y los ingresos, la calidad de las relaciones y el desempeño laboral es mucho más débil de lo que la mayoría cree, típicamente con una correlación de 0.2-0.4. Las medidas de EQ, particularmente la autorregulación y las habilidades sociales, predicen una varianza adicional significativa en el éxito laboral.
Veinte preguntas, ocho minutos de reloj y un percentil medido frente a todos los que la han hecho. Sin registro.
Hacer la prueba de CI →Sin embargo, la relación es más matizada que decir que la EQ importa más que el IQ. El IQ sigue siendo el predictor individual más fuerte del desempeño laboral en roles cognitivamente exigentes. Para roles de liderazgo y gestión, la EQ parece ser considerablemente importante. Los profesionales más exitosos en muchos campos combinan una alta capacidad cognitiva con sólidas habilidades emocionales y sociales.
Un concepto separado, las inteligencias múltiples, propuesto por Howard Gardner, sugiere que la inteligencia no es una facultad única, sino muchas: lingüística, lógico-matemática, espacial, musical, corporal-cinestésica, interpersonal, intrapersonal y naturalista. Aunque la teoría de Gardner es influyente en la educación, la mayoría de los psicólogos prefieren un modelo con inteligencia general (g) más habilidades específicas.
Preguntas frecuentes
¿Es la inteligencia emocional más importante que el IQ?
Para el rendimiento académico, el IQ es el predictor más fuerte. Para el éxito profesional, la eficacia en el liderazgo y la calidad de las relaciones, la inteligencia emocional (EQ) añade un poder predictivo significativo más allá del IQ. Los individuos más exitosos en roles exigentes suelen tener ambos.
¿Se puede aprender la inteligencia emocional?
Sí; a diferencia del IQ, que es relativamente estable después de la infancia, la EQ puede desarrollarse significativamente mediante la práctica, la reflexión, la terapia y la construcción deliberada de habilidades sociales. Esta es una razón por la cual la capacitación en EQ se ha vuelto común en entornos corporativos.