توني شيه

برز توني شيه (Tony Hsieh) كشخصية محورية في التجارة الرقمية الأمريكية من خلال تحويل تجارة التجزئة للأحذية عبر الإنترنت عبر التركيز على الخدمات اللوجستية والخدمة. بين عامي 1999 و2020، شغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة "زابوس" (Zappos)، وقاد الشركة من شركة ناشئة إلى كيان بمليارات الدولارات قبل استحواذ أمازون عليها مقابل حوالي 1.2 مليار دولار.

المشاريع المبكرة وشركة لينك إكستشينج

تخرج شيه في علوم الكمبيوتر من جامعة هارفارد، وانتقل من إدارة شركة للوجبات الخفيفة في الكلية إلى أدوار تقنية في شركة "أوراكل" و"لوكاس فيلم جيمز". في عام 1996، شارك في تأسيس شبكة الإعلانات "لينك إكستشينج" (LinkExchange) مع سانجاي مادان وعلي بارتوفي. سهلت المنصة تبادل إعلانات البانر بين المواقع الإلكترونية ووصلت إلى أكثر من 400,000 عضو قبل أن تشتري مايكروسوفت الشركة في عام 1998 مقابل 265 مليون دولار.

زابوس والابتكار التشغيلي

انضم شيه إلى "زابوس" في عام 1999 بعد الاستثمار من خلال حاضنته "فينتشر فروجز" (Venture Frogs). طبق نموذج عمل يركز على الشحن والإرجاع المجاني، ونقل العمليات في النهاية إلى هندرسون ثم لاحقاً إلى وسط مدينة لاس فيغاس. في عام 2013، جرب "الهولوقراطية" (holacracy)، وهو نظام إداري يهدف إلى تسهيل التنظيم الذاتي عن طريق إزالة المسميات الوظيفية التقليدية. تحت قيادته، حققت الشركة إيرادات سنوية بلغت مليار دولار في عام 2009.

التنمية الحضرية والاستثمارات اللاحقة

بعيداً عن أدواره المؤسسية، قاد شيه "مشروع وسط المدينة" (Downtown Project)، وهي مبادرة إعادة تطوير في لاس فيغاس مولت الشركات المحلية مثل "داون تاون كونتينر بارك" ومكتبة "ذا رايترز بلوك". في عام 2011، انضم إلى مجلس إدارة "جيت سويت" (JetSuite)، مما سهل الاستثمارات في طائرات "إمبراير فينوم 100" الموفرة للوقود. بعد تقاعده من "زابوس" في أغسطس 2020، استحوذ على عقار في بارك سيتي، يوتا، تقدر قيمته بحوالي 56 مليون دولار.

التقدير المهني والكتابة

حصل شيه على جائزة "رائد أعمال العام" من "إرنست ويونغ" في عام 2007. في عام 2010، نشر كتاب "تقديم السعادة" (Delivering Happiness)، وهو مجلد يفصل فلسفته الريادية وظل في قائمة "نيويورك تايمز" للكتب الأكثر مبيعاً لمدة 27 أسبوعاً متتالياً. تشمل إنجازاته السابقة عضويته في فريق جامعة هارفارد الذي حصل على المركز الأول في مسابقة البرمجة الجامعية الدولية ACM لعام 1993.

حقائق سريعة

- الميلاد: 1973، أوربانا، إلينوي - الوفاة: 2020، مستشفى بريدجبورت - التعليم: جامعة هارفارد، كلية هارفارد للهندسة والعلوم التطبيقية - الرئيس التنفيذي: 1999–2020 - سعر بيع لينك إكستشينج: 265 مليون دولار - استحواذ أمازون على زابوس: 1.2 مليار دولار - اللغات: الإنجليزية، الماندرين - العضويات المهنية: ملائكة الحراسة (Guardian Angels)

أسئلة القراء

### ما هو دور شيه في نمو زابوس؟

شغل منصب الرئيس التنفيذي لمدة 21 عاماً، حيث قام بتوسيع نطاق العمل من مرحلة الشركة الناشئة الأولية إلى بائع تجزئة رئيسي استحوذت عليه أمازون.

### كيف أثر "مشروع وسط المدينة" على لاس فيغاس؟

كانت مبادرة تنشيط مولت العديد من الشركات المحلية والبنية التحتية، بما في ذلك المساحات التجارية القائمة على الحاويات والمكتبات المستقلة.