ستيف بلانك

أعادت منهجية تطوير العملاء التي ابتكرها ستيف بلانك تعريف كيفية انتقال المشاريع الجديدة من فرضيات غير مختبرة إلى كيانات سوق راسخة. من خلال التأكيد على أن الحقائق المتعلقة بنموذج العمل تكمن خارج المكتب، وضع المبادئ الأساسية لحركة الشركات الناشئة الرشيقة (Lean Startup)، مما أدى إلى تغيير جذري في نهج كليات إدارة الأعمال التقليدي الذي يعتمد على وثائق التخطيط القياسية.

الحياة المبكرة والخدمة العسكرية

ولد بلانك عام 1953 في الجانب الشرقي الأدنى من مدينة نيويورك لأبوين يهوديين مهاجرين، ودرس في مدرسة مارتن فان بورين الثانوية وقضى فصلاً دراسياً واحداً في جامعة ميشيغان. بدأت مسيرته المهنية بأربع سنوات من الخدمة في القوات الجوية الأمريكية خلال حرب فيتنام. تمركز في تايلاند، حيث قام بصيانة أنظمة الاستخبارات الإلكترونية والحرب على طائرات A-7 وF-4 وF-105G، ودعم لاحقاً قاذفات B-52 في أوسكودا، ميشيغان.

المسيرة المهنية في وادي السيليكون

بدأت مسيرة بلانك المهنية في وادي السيليكون كمدرب في مختبر الأنظمة الكهرومغناطيسية، وهي وحدة تابعة لشركة TRW أسسها ويليام بيري. على مدى عقدين من الزمن، شارك في ثماني شركات تكنولوجية ناشئة، بما في ذلك Zilog وMIPS Computers وSuperMac Technologies وRocket Science Games. شارك في تأسيس شركته الناشئة الأخيرة، مزود إدارة علاقات العملاء E.piphany، في عام 1996 وأنهى فترة عمله هناك في سبتمبر 1999، متقاعداً في اليوم السابق للاكتتاب العام للشركة.

المساهمات الأكاديمية والمنهجيات

بدءاً من عام 2001 في كلية هاس لإدارة الأعمال بجامعة كاليفورنيا في بيركلي، انتقل بلانك إلى الأوساط الأكاديمية. وفي عام 2011، أطلق دورة Lean LaunchPad في جامعة ستانفورد. استخدم هذا المنهج نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas)، والهندسة الرشيقة، ونموذج تطوير العملاء الخاص به. أصبح عمله معياراً لتسويق العلوم عبر مؤسسة العلوم الوطنية، والمعاهد الوطنية للصحة، ووزارة الطاقة الأمريكية. وبحلول عام 2023، تم استخدام منهجياته من قبل أكثر من 1300 شركة ناشئة و3051 فريقاً.

الابتكار في الدفاع والأمن

طبق بلانك منهجياته الرشيقة على الأمن القومي، حيث شارك في إنشاء دورات Hacking for Defense وHacking for Diplomacy مع جو فيلتر في عام 2016. عمل في مجلس أعمال الدفاع والمجلس العلمي والتكنولوجي للبحرية الأمريكية. في عام 2021، شارك في تأسيس مركز عقدة غورديان لابتكار الأمن القومي في جامعة ستانفورد لمعالجة الأنظمة العسكرية الحديثة والنزاعات المستقبلية من خلال مفاهيم تجارية مدفوعة بالتكنولوجيا.

حقائق سريعة

- الميلاد: 1953، الجانب الشرقي الأدنى، نيويورك - التعليم: مدرسة مارتن فان بورين الثانوية، جامعة ميشيغان - الخدمة العسكرية: القوات الجوية الأمريكية (حقبة حرب فيتنام) - الشركات الناشئة التي أسسها أو شارك في تأسيسها: 4 - إجمالي الشركات الناشئة التي عمل بها: 8 - إطلاق Lean LaunchPad: يناير 2011 - المنهجية الأساسية: تطوير العملاء

أسئلة يطرحها القراء

### ما هي الفرضية الأساسية لتطوير العملاء؟

تفترض أنه لا توجد حقائق داخل المبنى، مما يتطلب من رواد الأعمال الخروج من المكتب لاختبار فرضيات نموذج العمل أو التحقق منها أو إبطالها.

### كيف أثر بلانك على التعليم العسكري؟

شارك في إنشاء برنامج Hacking for Defense ومركز عقدة غورديان لابتكار الأمن القومي لتطبيق منهجيات الشركات الناشئة التجارية على مشاكل الأمن القومي.