إنغفار كامبراد: الصندوق المسطح الذي بنى ثروة

سجّل الشركة التي أصبحت لاحقاً إيكيا (IKEA) بعد ستة أيام فقط من تقديم الشرطة الأمنية السويدية مذكرة مراقبة توصفه فيها بأنه مُجند نازي. كان في السابعة عشرة من عمره. وبعد سبعة عقود، أصبح يبيع أثاثاً أكثر من أي شخص آخر على وجه الأرض، من خلال سلسلة مستودعات عالمية بناها على الصناديق المسطحة التعبئة وأداء مدى الحياة من التقشف - بينما، عندما واجه أخيراً ملف المراقبة هذا وهو عجوز، قال عن القيق الفاشي الذي أدارها إن "بير إنغدال (Per Engdahl) كان رجلاً عظيماً، وسأظل أؤكد ذلك طالما أعيش." لم تكن عبقرية كامبراد التجارية وتاريخه الشخصي الأكثر مظلمة قصتين منفصلتين؛ بل سارتا جنباً إلى جنب طوال حياته الراشدة.

طفولة بيع أعواد الثقاب في سمولاند

وُلد إنغفار كامبراد في 30 مارس 1926 في بياتيريد (Pjätteryd) بمنطقة سمولاند (Småland) في السويد، لأب يدعى فيودور كامبراد (Feodor Kamprad)، الذي هاجر والداه من الإمبراطورية الألمانية لشراء عقار خشبي، وأم تدعى بيرتا نيلسون (Berta Nilsson). نشأ في مزرعة العائلة، إلمتاريد (Elmtaryd)، وبدأ في بيع أعواد الثقاب من باب إلى باب بالدراجة في سن الخامسة، وتوسع في بيع الأسماك، والبذور، وزينة عيد الميلاد، والأقلام في أوائل مراهقته - وهي نفس الغريزة لشراء الرخيص بالجملة والبيع بوحدات صغيرة التي ستحدد لاحقاً نموذج التجزئة لإيكيا. في سن السابعة عشرة، وأثناء دراسته في معهد هانديلس إيستيتوت (Handelsinstitut) في غوتنبرغ، أسس الشركة على طاولة مطبخ عمه في عام 1943، وأطلق عليها اسمًا مستمدًا من الأحرف الأولى من اسمه بالإضافة إلى إلمتاريد وأغوناريد (Agunnaryd)، مزرعته وقريته الأصلية.

من البيع البريدي إلى التعبئة المسطحة

بدأت إيكيا كشركة كاتالوغ للبيع البريدي تبيع السلع المنزلية الصغيرة؛ وتمتفا إضافة الأثاث إلى النطاق في عام 1948. وجاء الابتكار المحدد للشركة لاحقاً: أثاث معبأ بشكل مسطح يقوم العملاء بتجميعه بأنفسهم، مما أدى إلى خفض تكاليف الشحن بشكل كبير والسماح لإيكيا ببيع أثاث مصمم جيداً بأسعار لا يمكن للمنافسين مطابقتها. بحلول عام 2008، أصبحت الشركة التي بدأها كامبراد كمراهق بأموال أعواد الثقاب أكبر بائع تجزئة للأثاث في العالم.

إمبراطورية تسيطر عليها مؤسسة

هيكل كامبراد ملكية إيكيا من خلال مؤسسة ستويشتينغ إنغكا (Stichting INGKA Foundation)، التي تتخذ من ليختنشتاين مقراً لها ثم هولندا لاحقاً، والتي كانت تمتلك إنغكا هول্ডিং (INGKA Holding)، الشركة الأم لجميع متاجر إيكيا - وهو ترتيب غامض لدرجة أن مجلة فوربس (Forbes) قدرت ثروته الشخصية بـ 23 مليار دولار في عام 2010، ثم خفضت تقديراتها إلى جزء بسيط من ذلك بعد عام بعد معرفة أن النظام الأساسي للمؤسسة يمنعه من الاستفادة الشخصية من أصولها. وضع مؤشر بلومبرغ (Bloomberg) المنافس ثروته بنحو 58.7 مليار دولار في عام 2015 باستخدام افتراضات مختلفة. قلل هذا الهيكل من التعرض للضريبة لعقود من الزمن بينما جعل كامبراد واحداً من أصعب المليارديرات في العالم تقييماً بدقة.

عرض التقشف

رعى كامبراد صورة عامة عن التقشف الشخصي الشديد الذي أصبح لا ينفصل عن علامة إيكيا التجارية نفسها: قيادة سيارة فولفو 240 القديمة، والسفر على الدرجة السياحية، وإعادة استخدام أكياس الشاي، ووضع عبوات توابل المطاعم في الجيوب، والتسوق في تخفيضات ما بعد عيد الميلاد لورق التغليف. أعلن بيانه لعام 1976، وصية تاجر أثاث (A Testament of a Furniture Dealer)، أن "نا لست بحاجة إلى سيارات براقة، أو ألقاب مثيرة للإعجاب، أو زي رسمي أو رموز مكانة أخرى." ومع ذلك، كان يمتلك أيضاً فيلا في سويسرا، وعقاراً ريفياً كبيراً في السويد، وكرماً في بروفنس، وقاد سيارة بورش لسنوات - وهو تناقض أثار شكوكاً مستمرة حول ما إذا كان التقشف فلسفة حقيقية أم تسويقاً محسوباً لشركة اعتمدت تجارتها بأكملها على بيع العملاء فكرة البساطة ميسورة التكلفة.

الارتباط النازي

في سن السادية عشرة، انضم كامبراد إلى الحركة السويدية الجديدة المؤيدة للفاشية التي يقودها بير إنغدال (Per Engdahl) وبقي نشطاً في السياسة اليمينية المتطرفة حتى عام 1945، وحمل رقم عضوية في الوحدة الاشتراكية السويدية المتعاطفة صراحة مع النازية، ووفقاً لمذكرة شرطة أمنية تعود لعام 1943، كان يجند بنشاط "عدداً لا بأس به من الرفاق" للقضية. أطلق هو وإنغدال، الذي أنكر تنظيمه الهولوكوست وروج لتفوق العرق الأبيض الأوروبي، على بعضهما البعض لقب "أفضل أخ" لسنوات بعد ذلك؛ وحضر إنغدال زفاف كامبراد عام 1951، ونشر كامبراد أحد كتب إنغدال. عندما أجبر بحث الصحفية إليزابيث أوسبرينك (Elisabeth Åsbrink) النطاق الكامل لهذه الروابط على الظهور للعلن في عام 2011، كان كامبراد قد وصف تلك الفترة بالفعل في رسالة وجهها للموظفين عام 1994 بأنها "أكبر خطأ في حياتي". ولكن في مقابلة عام 2010، وعندما واجه بشكل مباشر، قال إن الارتباط لا يمثل "أي تناقض فيما يخصني"، مصراً على أن إنغدال ظل رجلاً عظيماً. عقب الكشوفات التي حدثت في عام 2011، تبرعت إيكيا بمبلغ 51 مليون دولار لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وتفيد التقارير بأنها أكبر هبة لها على الإطلاق - وهو التبرع الذي وصل إلى جانب، وليس بدلاً من، رفض كامبراد المستمر للتبرؤ الكامل من صديقه القديم.

لماذا يُدعى إنغفار عبقرياً

تكمن العبقرية التجارية لكامبراد في رؤية تجارية محددة وليست في أي اختراق تكنولوجي: وهي أن التكلفة الحقيقية للأثاث كانت في شحن القطع الضخمة المجمعة مسبقاً، وأن بيع الصناديق المسطحة للتجميع المنزلي يمكن أن يخفض الأسعار بدرجة تكفي لجعل التصميم الجيد متاحاً للسوق الجماعية للمرة الأولى. وقد اقترن هذه الرؤية بانضباط تنسيق التجزئة - نموذج البيع البريدي القائم على الكاتالوغ، ثم صالة عرض المستودعات، وهيكل الملكية الذي تحتفظ به المؤسسة - والذي سمح لإيكيا بالتوسع عالمياً مع إبقاء هيكل الضرائب والحوكمة الخاص بها بعيداً إلى حد كبير عن التدقيق العام لعقود. عملت شخصية التقشف، بغض النظر عن مدى صدقها، كجهاز تسويق فعال حقاً، حيث جسدت عرض قيمة الشركة في عادات المؤسس الواضحة بطريقة لم يطابقها سوى عدد قليل من المنافسين.

تقع الحالة المضادة الصادقة قريبة بشكل مزعج من العمل نفسه. لم يكن ارتباط كامبراد في زمن الحرب وما بعد الحرب بحركة فاشية صريحة تنكر الهولوكوست زلة شبابية عابرة تجاوزها ببساطة - بل استمر حتى خمسينيات القرن العشرين، وكعجوز ما زال يرفض التخلي عن الرجل الذي في مركزها. كما أخفى تقشفه الشهير واحداً من أكثر هياكل تجنب الضرائب تعقيداً التي بناها أي ملياردير أوروبي، وأدت تركته الخاصة، التي قسمت نصف ثروته لمشاريع التنمية في شمال السويد ونصفها بين أبنائه البيولوجيين الثلاثة مع ترك ابنته المتبناة حوالي 300 ألف دولار، إلى انتقادات باعتبارها مثالاً آخر على صورة عامة مدارة بعناية تجلس بشكل مزعج جنباً إلى جنب مع السلوك الخاص.

الإرث

توفي كامبراد في 27 يناير 2018 عن عمر يناهز 91 عاماً، في منزله في سمولاند، بعد أن استقال من مجلس إدارة إيكيا قبل خمس سنوات وسلم القيادة لأبنائه. لا يزال نموذج التعبئة المسطحة الذي بناه يمثل المعيار الصناعي للأثاث ميسور التكلفة في جميع أنحاء العالم، وهو إرث سيتم قراءته دائماً في مواجهة ملف المراقبة الذي فُتح عليه كمراهق والازدواجية التي حملها بشأنه بقية حياته.