David Packard: Garaj ve Kural Kitabı

Hewlett-Packard tarafından üretilen ilk ürünün ilk sekiz birimi, Fantasia filminin ses sistemini test etmek için ihtiyaç duyan Walt Disney Stüdyoları'na satıldı. Şirketin 538 dolar sermayesi, Palo Alto'da kiralık bir garajı vardı ve kendisine ne isim vereceği konusunda bir anlaşma yoktu; kurucular yazı tura attı, bu yüzden şirket Packard-Hewlett değil. O garajda inşa edilen şey aslında ses osilatörü değildi. Bir yönetim teorisiydi.

Pueblo'dan Palo Alto'ya

David Packard, 7 Eylül 1912'de Pueblo, Colorado'da avukat Sperry Sidney Packard ve Ella Graber'in oğlu olarak doğdu. Batıya, Stanford'a gitti, 1934'te lisans derecesini aldı ve 1938'de elektrik mühendisliği alanında yüksek lisans yapmak için geri döndü. Stanford ona önemli olan her şeyi sağladı: mühendislik eğitimi, 1938'de evlendiği eşi Lucile Salter ve Bill Hewlett adında bir öğrenci arkadaşı.

İkili 1939'da kendi işlerini kurmadan önce General Electric'te çalıştı. Aralarındaki iş bölümü erkenden belirlendi ve aslında hiç değişmedi. Hewlett mucitti; Britannica'nın değerlendirmesine göre Packard "uzman bir yönetici olduğunu kanıtladı". Biri ürünleri inşa etti, diğeri kurumu inşa etti.

Şirketi İnşa Etmek

Hewlett-Packard, hesap makineleri, bilgisayarlar ve yazıcılara geçmeden önce dünyanın en büyük elektronik test ve ölçüm cihazları üreticisi haline geldi. Packard, 1947'den 1964'e kadar başkan, 1964'ten 1968'e kadar CEO ve 1964'ten 1968'e ve tekrar 1972'den 1993'e kadar yönetim kurulu başkanı olarak görev yaptı; bir deney olarak görmekten asla vazgeçmediği bir şirketin zirvesinde veya yakınında beş on yıl geçirdi.

Deney, yerin nasıl yönetileceği hakkındaydı. "HP Yolu" (HP Way) olarak bilinen şey, yüzyıl ortası Amerikan endüstrisinde neredeyse eksantrik olan bir dizi uygulamaydı: gerçek özerkliğe sahip merkezi olmayan bölümler, sıradan çalışanlara kadar genişletilmiş kâr paylaşımı, işten çıkarmalardan kaçınma taahhüdü, açık kapı politikası ve Packard'ın "dolaşarak yönetim" (management by walking around) olarak meşhur ettiği teknik; ofislerini terk edip işi yapan insanlarla konuşan yöneticiler.

Packard, 1995 yılında, ölmeden bir yıl önce, The HP Way: How Bill Hewlett and I Built Our Company adlı kitabında her şeyi kaydetti. Temel iddia, bir şirketin katkıda bulunmak için var olduğu, kârın amaç değil devam etme gerekliliği olduğu ve yetişkin muamelesi gören mühendislerin maliyet olarak görülen mühendislerden daha iyi performans göstereceğidir.

Pentagon

1969'da Richard Nixon onu Amerika Birleşik Devletleri Savunma Bakan Yardımcısı yaptı ve Packard 1971'e kadar görev yaptı. Bir üreticinin mizacını, buna çok ihtiyaç duyan bir bürokrasiye getirdi: askeri tedarike iş kaynağı yönetimini ithal etti, Robert McNamara'nın "Toplam Paket Tedariki" yaklaşımını rafa kaldırdı ve silah satın alan insanları profesyonelleştirmek için Savunma Sistemleri Yönetim Koleji'ni kurdu. Britannica, onun F-16 ve A-10 için ilk geliştirme planlarını denetlediğini belirtiyor; bunlar ABD'nin şimdiye kadar sahaya sürdüğü en dayanıklı uçaklardan ikisiydi ve her ikisi de çevrelerindeki standartlara göre ucuzdu.

Daha sonra savunma politikası figürü olarak kaldı ve 1972'de, iç sivil huzursuzluklarda askeri güç kullanımını düzenleyen "Posse Comitatus Yasası"nın istisnalarını özetleyen muhtırayı yayınladı.

Serveti Bağışlamak

O ve Lucile, 1964'te David ve Lucile Packard Vakfı'nı kurdular ve sonrasında gelenlerin ölçeği, Amerikan endüstriyel servetleri arasında bile sıra dışıdır. 1984'te açılan Monterey Bay Akvaryumu'nun kurulmasına 55 milyon dolar, 1987'de Monterey Bay Akvaryum Araştırma Enstitüsü'ne 13 milyon dolar daha; 1991'de açılan Stanford'daki Lucile Packard Çocuk Hastanesi'ne 40 milyon dolar ve 1994'te Hewlett ile birlikte Stanford'a 77 milyon dolar yatırdı. Lucile 1987'de öldü. Packard kendi ölümünde yaklaşık 4 milyar doları - servetin neredeyse tamamını - vakfa bıraktı. O zamandan beri sadece okyanus araştırmalarına bir milyar dolardan fazla para yatırdı.

David neden dahi olarak adlandırılıyor

Packard bir mucit değildi. O Hewlett'in departmanıydı ve Packard elli yıl boyunca bunu neşeyle söyledi. Onun adına yapılan iddia örgütseldir: Tek gerçek varlığı çalışanlarının becerisi olan bir işletmede, yönetim sisteminin ürün olduğunu moda olmadan on yıllar önce çözdü. Merkeziyetsizlik, kâr paylaşımı, işten çıkarma yok, açık kapılar, dolaşmak; bunların hiçbiri nezaket değildi. Her biri zeki insanlardan iyi iş çıkarma sorununa bir mühendislik çözümüydü ve bu kombinasyon, Silikon Vadisi'nin o zamandan beri kopyaladığı, resmileştirdiği ve bazen ihanet ettiği şablonu yarattı.

Kanıt dayanıklılıktır. HP dünyanın en büyük enstrüman üreticisi oldu ve ardından son derece nadir olan üç ilgisiz pazara başarıyla girdi ve bunu kurucuları iş gücüne rakiplerinin duygusal bulduğu şekillerde davranırken yaptı. Amerika Birleşik Devletleri ona 1988'de Ulusal Teknoloji Madalyası ile birlikte Başkanlık Özgürlük Madalyası verdi.

Dürüst karşı argüman, "dahi" kelimesinin, ne kadar istisnai olursa olsun, idari mükemmellik için zorlama bir kelime olduğudur. Packard hiçbir teorem, hiçbir icat, hiçbir keşif üretmedi. Zaman ve yer konusunda olağanüstü bir şansı vardı (Stanford, savaş, Soğuk Savaş elektronik patlaması) ve her şeyin kredisinin yarısı Hewlett'e aittir. Onu kurumsal tasarımın dahisi olarak adlandırmak daha adildir: aracı başkalarının çalışma koşulları olan ve en iyi işi gönderdiği her üründen daha uzun süre dayanan bir adam.

Miras

26 Mart 1996'da Stanford'da seksen üç yaşında öldü. Palo Alto garajı artık resmen Silikon Vadisi'nin doğum yeri olarak belirlenmiştir; bağışladığı vakıf Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük vakıflardan biridir; adını taşıyan bir araştırma gemisi Monterey'den Pasifik'te çalışmaktadır. Ancak gerçek miras, teknoloji endüstrisi tarafından o kadar tamamen özümsenmiştir ki artık seçenek olarak görünmeyen bir dizi varsayımdır: mühendislerin hisse senedine sahip olması gerektiği, hiyerarşilerin düz olması gerektiği, bir patronun odada olması gerektiği. Bunların hepsi, yazı tura ve 538 dolarla başlayan bir adam tarafından ilk kez yazıldı.