Shoshana Zuboff

O termo capitalismo de vigilância descreve uma forma de mercado inovadora e uma lógica específica de acumulação capitalista que transfere o poder do indivíduo para grandes corporações. Shoshana Zuboff introduziu este conceito para explicar como as empresas de tecnologia reivindicam a propriedade do conhecimento e controlam sistemas de informação críticos, orquestrando efetivamente um golpe epistêmico que desafia os fundamentos da sociedade democrática.

Formação acadêmica

Nascida em 1951, Shoshana Zuboff passou parte da sua infância na Argentina antes de regressar aos Estados Unidos. Concluiu os seus estudos de graduação em filosofia na Universidade de Chicago e, posteriormente, obteve um doutorado em psicologia social na Universidade de Harvard. Em 1981, ingressou no corpo docente da Harvard Business School, onde acabou por atuar como professora de Administração de Empresas Charles Edward Wilson e tornou-se uma das primeiras mulheres a conquistar a titularidade na instituição.

Trabalho e mudança tecnológica

A sua publicação de 1988, In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power, examinou as implicações da tecnologia da informação no local de trabalho. O livro introduziu conceitos como a natureza informativa versus automatizadora das ferramentas digitais, a abstração do trabalho e a transição de uma divisão tradicional do trabalho para uma divisão da aprendizagem. Ela argumentou que estas mudanças desafiavam inerentemente a autoridade gerencial estabelecida.

A economia de suporte

Em 2002, Zuboff foi coautora de The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism com James Maxmin. Esta pesquisa analisou o crescente abismo entre as organizações comerciais e os indivíduos a quem servem. Os autores postularam que o sucesso econômico numa sociedade individualizada exigiria afastar-se da produção em massa em direção a relações orientadas para o suporte, aproveitando as capacidades digitais para satisfazer necessidades humanas específicas.

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Capitalismo de vigilância e poder instrumentário

Zuboff explorou a lógica do capitalismo de vigilância no seu livro de 2019, The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. Ela definiu esta ordem econômica como uma mutação desviante do capitalismo que ameaça a autonomia individual através do poder instrumentário. A sua análise sugere que as leis antitruste e de privacidade existentes permanecem inadequadas para regular a acumulação sem precedentes de dados de rastreamento de comportamento e a governança algorítmica.

Fatos rápidos

- Nascimento: 1951 - Nacionalidade: Estados Unidos - Alma Mater: Universidade de Chicago, Universidade de Harvard - Nomeação chave: Harvard Business School (1981) - Prêmio: Prêmio Axel Springer (2019) - Residência: Nobleboro, Maine

Perguntas dos leitores

### O que é o poder instrumentário?

É uma forma de poder introduzida por Zuboff que ameaça a autonomia individual, resultante das operações do capitalismo de vigilância.

### O que ela quis dizer com o golpe epistêmico?

Refere-se ao processo pelo qual as corporações de tecnologia reivindicam a autoridade para decidir quem sabe na sociedade ao afirmar a propriedade sobre informações pessoais.

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