1909년 런던 옥스퍼드 스트리트의 외곽 서쪽 끝에 400,000파운드를 투자하면서, 해리 고든 셀프리지 (Harry Gordon Selfridge)는 기존의 영국 소매 관습에 도전했습니다. 그는 쇼핑을 대중적娛樂의 한 형태 변모시켜 상업을 혁신했고, 소매업 거물로 성장하면서 자신의 백화점을 도시의 중심적 위치로 성공적으로 자리매김시켰습니다.
미국에서의 초기 커리어
1858년 위스콘신주 리폰에서 태어난 셀프리지는 10세의 나이에 신문 배달원으로 일하기 시작했습니다. 남북 전쟁 후 아버지의 가출로 인해 그는 미시간주 잭슨의 잡화점에서 일하며 어머니를 부양했습니다. 은행업과 보험업에서의 짧은 근무를 거쳐, 그는 시카고의 필드, 라이터 & 컴퍼니에 입사했습니다. 25년 동안 그는 도매 재고 담당자에서 나중에 마셜 필드 앤 컴퍼니로 알려진 회사의 주니어 파트너로 승진했습니다.
런던으로의 전환
시카고에서의 짧은 독립 사업 시도와 잠시 동안의 은퇴 후, 셀프리지는 1906년 런던으로 여행을 떠났습니다. 자신이 시카고와 파리에서 알던 매장들에 비해 현지 소매 매장이 부족하다고 느낀 그는 상업적 기회를 포착했습니다. 그는 본드 스트리트 지하철역 근처 부지를 선택하여 자신의 매장을 건립했고, 1909년 3월 15일에 개장했습니다. 그의 리더십은 1941년까지 계속되었습니다.
소매 혁신 및 전략
셀프리지는 실용성보다는 여가를 위한 쇼핑에 초점을 맞춘 전략을 시행했습니다. 그의 매장은 장기 방문을 유도하기 위해 레스토랑, 도서관, 전문 독서실 등의 편의시설을 갖추었습니다. 그는 적극적인 광고 기법을 개척했으며, 고객을 항상 옳은 존재로 대해야 한다는 원칙과 같은 슬로건을 대중화했습니다. 그의 운영상 중점 사안에는 전화번호 'Gerrard 1' 확보와 제품 접근성을 높이기 위한 층별 배치 재구성이 포함되었습니다.
재정적 몰락 및 유산
매장은 제1차 세계 대전과 1930년대 중반까지 번창했지만, 셀프리지는 대공황 기간 동안 상당한 재정적 압박에 직면했습니다. 그의 개인적인 소비 습관으로 인해 자신의 회사에 150,000파운드에 달하는 채무가 발생했습니다. 1937년까지 그는 영국 국적을 취득했으나, 1940년까지 체납 세금이 250,000파운드에 달했습니다. 그는 1947년 퍼트니에 있는 자택에서 사망했으며 세인트 마크 교회사당 묘지에 묻혔습니다.
주요 정보
- 출생: 1858년, 위스콘신주 리폰 - 사망: 1947년, 영국 퍼트니 - 매장 개장: 1909년 3월 15일 - 국적: 미국; 영국 - 배우자: 로즈 버킹엄 - 매장지: 세인트 마크 교회사당 묘지
자주 묻는 질문
### 셀프리지는 자신의 매장을 열기 전에 어디에서 일했나요?
그는 시카고의 마셜 필드 앤 컴퍼니에서 25년을 보내며 재고 담당자에서 주니어 파트너로 승진했습니다.
### 셀프리지가 영국 국적을 취득한 해는 언제인가요?
그는 1937년에 영국 국적을 취득했습니다.
