डेविड पैकर्ड: गैरेज और नियम पुस्तिका

हेवलेट-पैकर्ड द्वारा निर्मित अब तक के पहले उत्पाद की पहली आठ इकाइयाँ वॉल्ट डिज़नी स्टूडियो को बेची गई थीं, जिन्हें फैंटसिया के लिए साउंड सिस्टम का परीक्षण करने की आवश्यकता थी। कंपनी के पास 538 डॉलर की पूंजी, पालो ऑल्टो में एक किराए का गैरेज था, और खुद को क्या नाम देना है इस पर कोई सहमति नहीं थी; संस्थापकों ने सिक्का उछाला, यही कारण है कि इसका नाम पैकर्ड-हेवलेट नहीं है। उस गैरेज में जो चीज़ बनाई गई थी, वह वास्तव में ऑडियो ऑसिलेटर नहीं थी। वह एक प्रबंधन सिद्धांत था।

प्यूब्लो से पालो ऑल्टो तक

डेविड पैकर्ड का जन्म 7 सितंबर 1912 को प्यूब्लो, कोलोराडो में हुआ था, जो वकील स्पेरी सिडनी पैकर्ड और एला ग्रैबर के बेटे थे। वह पश्चिम में स्टैनफोर्ड गए, 1934 में स्नातक की डिग्री ली, और 1938 में इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में मास्टर डिग्री के लिए वापस आए। स्टैनफोर्ड ने उन्हें वह सब कुछ दिया जो मायने रखता था: एक इंजीनियरिंग प्रशिक्षण, ल्यूसील साल्टर के रूप में एक पत्नी, जिनसे उन्होंने 1938 में शादी की, और बिल हेवलेट नाम का एक साथी छात्र।

1939 में दोनों पुरुषों के स्वतंत्र होने से पहले उन्होंने जनरल इलेक्ट्रिक के लिए काम किया। उनके बीच श्रम का विभाजन जल्दी तय हो गया और वास्तव में कभी नहीं बदला। हेवलेट आविष्कारक थे; ब्रिटानिका के आकलन में, पैकर्ड "एक विशेषज्ञ प्रशासक साबित हुए"। एक ने उत्पाद बनाए, दूसरे ने संस्थान बनाया।

कंपनी का निर्माण

हेवलेट-पैकर्ड कैलकुलेटर, कंप्यूटर और प्रिंटर में जाने से पहले दुनिया में इलेक्ट्रॉनिक परीक्षण और माप उपकरणों का सबसे बड़ा निर्माता बन गया। पैकर्ड 1947 से 1964 तक अध्यक्ष, 1964 से 1968 तक मुख्य कार्यकारी, और 1964 से 1968 तक और फिर 1972 से 1993 तक अध्यक्ष रहे - पांच दशक उस कंपनी के शीर्ष पर या उसके करीब, जिसे उन्होंने कभी भी एक प्रयोग के रूप में मानना बंद नहीं किया।

प्रयोग इस बारे में था कि जगह को कैसे चलाया जाए। जिसे "एचपी वे" (HP Way) के रूप में जाना जाने लगा, वह प्रथाओं का एक पैकेज था जो सदी के मध्य के अमेरिकी उद्योग में लगभग सनकी था: वास्तविक स्वायत्तता वाले विकेंद्रीकृत विभाग, सामान्य कर्मचारियों तक विस्तारित लाभ-साझाकरण, छंटनी से बचने की प्रतिबद्धता, एक खुली नीति, और वह तकनीक जिसे पैकर्ड ने "मैनेजमेंट बाय वॉकिंग अराउंड" के रूप में प्रसिद्ध किया - अधिकारी जो अपने कार्यालय छोड़ते थे और काम करने वाले लोगों से बात करते थे।

पैकर्ड ने 1995 में, अपनी मृत्यु से एक साल पहले, द एचपी वे: हाउ बिल हेवलेट एंड आई बिल्ट आवर कंपनी में यह सब दर्ज किया। अंतर्निहित दावा यह है कि एक कंपनी योगदान देने के लिए मौजूद है, कि लाभ उद्देश्य के बजाय जारी रखने की आवश्यकता है, और यह कि वयस्कों के रूप में माने जाने वाले इंजीनियर लागत के रूप में माने जाने वाले इंजीनियरों से बेहतर प्रदर्शन करेंगे।

पेंटागन

1969 में रिचर्ड निक्सन ने उन्हें संयुक्त राज्य अमेरिका का उप रक्षा सचिव बनाया, और पैकर्ड ने 1971 तक सेवा की। वह एक ऐसे नौकरशाही में निर्माता का स्वभाव लाए जिसे इसकी बुरी तरह आवश्यकता थी: सैन्य खरीद में व्यावसायिक संसाधन प्रबंधन का आयात करना, रॉबर्ट मैकनामारा के "टोटल पैकेज प्रोक्योरमेंट" दृष्टिकोण को खत्म करना, और हथियार खरीदने वाले लोगों को पेशेवर बनाने के लिए डिफेंस सिस्टम मैनेजमेंट कॉलेज की स्थापना करना। ब्रिटानिका नोट करता है कि उन्होंने F-16 और A-10 के लिए प्रारंभिक विकास योजनाओं की देखरेख की - जो संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा अब तक तैनात किए गए सबसे टिकाऊ विमानों में से दो हैं, दोनों अपने आसपास के मानकों के अनुसार सस्ते थे।

वह उसके बाद रक्षा नीति के एक व्यक्ति बने रहे, और 1972 में उन्होंने घरेलू नागरिक अशांति में सैन्य बल के उपयोग को नियंत्रित करने वाले "पोसे कोमिटैटस एक्ट" (Posse Comitatus Act) के अपवादों को रेखांकित करने वाला ज्ञापन जारी किया।

धन दान करना

उन्होंने और ल्यूसील ने 1964 में डेविड एंड ल्यूसील पैकर्ड फाउंडेशन की स्थापना की, और जो कुछ हुआ उसका पैमाना अमेरिकी औद्योगिक धन के बीच भी असामान्य है। उन्होंने 1984 में खुले मोंटेरे बे एक्वेरियम की स्थापना में 55 मिलियन डॉलर डाले, और 1987 में मोंटेरे बे एक्वेरियम रिसर्च इंस्टीट्यूट में 13 मिलियन डॉलर और डाले; 1991 में खुले स्टैनफोर्ड में ल्यूसील पैकर्ड चिल्ड्रेन्स हॉस्पिटल में 40 मिलियन डॉलर; और, हेवलेट के साथ, 1994 में स्टैनफोर्ड को 77 मिलियन डॉलर दिए। ल्यूसील की मृत्यु 1987 में हुई। पैकर्ड की अपनी मृत्यु पर उन्होंने लगभग 4 बिलियन डॉलर - लगभग पूरी संपत्ति - फाउंडेशन के लिए छोड़ दी। तब से इसने अकेले महासागर अनुसंधान में एक बिलियन डॉलर से अधिक डाले हैं।

डेविड को जीनियस क्यों कहा जाता है

पैकर्ड आविष्कारक नहीं थे। वह हेवलेट का विभाग था, और पैकर्ड ने पचास वर्षों तक खुशी से ऐसा कहा। उनकी ओर से दावा संगठनात्मक है: उन्होंने फैशन में आने से दशकों पहले यह पता लगा लिया था कि एक ऐसे व्यवसाय में जिसकी एकमात्र वास्तविक संपत्ति उसके लोगों का कौशल है, प्रबंधन प्रणाली ही उत्पाद है। विकेंद्रीकरण, लाभ-साझाकरण, कोई छंटनी नहीं, खुले दरवाजे, घूमना - इनमें से कोई भी शिष्टाचार नहीं था। प्रत्येक चतुर लोगों से अच्छा काम प्राप्त करने की समस्या का एक इंजीनियरिंग समाधान था, और संयोजन ने वह टेम्पलेट बनाया जिसे सिलिकॉन वैली तब से कॉपी, औपचारिक और कभी-कभी धोखा दे रही है।

सबूत स्थायित्व है। एचपी दुनिया का सबसे बड़ा उपकरण निर्माता बन गया और फिर सफलतापूर्वक तीन असंबंधित बाजारों में प्रवेश किया, जो अत्यंत दुर्लभ है, और उसने ऐसा तब किया जब उसके संस्थापक कार्यबल के साथ ऐसे व्यवहार कर रहे थे जिसे उनके प्रतियोगी भावुक मानते थे। संयुक्त राज्य अमेरिका ने उन्हें 1988 में नेशनल मेडल ऑफ टेक्नोलॉजी के साथ प्रेसिडेंशियल मेडल ऑफ फ्रीडम से सम्मानित किया।

ईमानदार प्रति-मामला यह है कि "जीनियस" प्रशासनिक उत्कृष्टता के लिए एक तनावपूर्ण शब्द है, चाहे वह कितना भी असाधारण क्यों न हो। पैकर्ड ने कोई प्रमेय, कोई आविष्कार, कोई खोज नहीं की। उनके पास समय और स्थान का असाधारण भाग्य था - स्टैनफोर्ड, युद्ध, शीत युद्ध का इलेक्ट्रॉनिक्स उछाल - और सब कुछ का आधा श्रेय हेवलेट को जाता है। उन्हें संस्थागत डिजाइन का जीनियस कहना अधिक उचित है: एक व्यक्ति जिसका माध्यम अन्य लोगों की काम करने की स्थिति थी, और जिसका सबसे अच्छा काम उनके द्वारा भेजे गए किसी भी उत्पाद से अधिक समय तक चला।

विरासत

उनकी मृत्यु 26 मार्च 1996 को स्टैनफोर्ड में हुई, जब वह तिरासी वर्ष के थे। पालो ऑल्टो गैरेज को अब औपचारिक रूप से सिलिकॉन वैली का जन्मस्थान नामित किया गया है; उनके द्वारा संपन्न फाउंडेशन संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़े में से एक है; उनके नाम पर एक शोध पोत मोंटेरे से प्रशांत महासागर में काम करता है। लेकिन वास्तविक विरासत धारणाओं का एक ऐसा समूह है जिसे प्रौद्योगिकी उद्योग द्वारा इतनी अच्छी तरह से अवशोषित कर लिया गया है कि वे अब विकल्पों के रूप में दिखाई नहीं देते हैं - कि इंजीनियरों के पास इक्विटी होनी चाहिए, पदानुक्रम सपाट होने चाहिए, एक बॉस कमरे में होना चाहिए। यह सब पहली बार एक ऐसे व्यक्ति द्वारा लिखा गया था जिसने सिक्का उछालने और 538 डॉलर से शुरुआत की थी।