आज़ा रस्किन: वे डिज़ाइनर जिन्होंने डिज़ाइन को बदला

"यह ऐसा है जैसे वे आपके इंटरफ़ेस पर हर जगह व्यवहार संबंधी कोकीन छिड़क रहे हों," उन्होंने 2018 में बीबीसी (BBC) को बताया, उस उद्योग का वर्णन करते हुए जिसमें उन्होंने अपना करियर बिताया था। आज़ा रस्किन (Aza Raskin) बचपन से ही इंटरफ़ेस व्यवसाय में थे, उन्होंने फ़ायरफ़ॉक्स (Firefox) में रचनात्मक निर्देशन का नेतृत्व किया था, और उस प्रकार के घर्षण-रहित इंटरफ़ेस बनाए थे जिन्हें उद्योग पुरस्कृत करता है। फिर वे उन इंटरफ़ेस के उपयोग से लोगों पर पड़ने वाले प्रभावों के सबसे मुखर आलोचकों में से एक बन गए।

पारिवारिक व्यवसाय

रस्किन का जन्म 1 फरवरी 1984 को कैलिफ़ोर्निया में जेफ़ रस्किन (Jef Raskin) के यहाँ हुआ था, जो ऐप्पल (Apple) में मैकिंतोश (Macintosh) प्रोजेक्ट का नेतृत्व करने वाले मानव-कंप्यूटर इंटरफ़ेस विशेषज्ञ थे, और उनकी माँ लिंडा एस. ब्लम (Linda S. Blum) थीं। सितंबर 1994 में, दस साल की उम्र में, वे सैन फ़्रांसिस्को में आयोजित SIGCHI (कंप्यूटिंग पेशेवरों का मानव-कंप्यूटर इंटरफ़ेस के लिए विशेष रुचि समूह) की एक बैठक में अपने पिता के साथ उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर बात करते हुए दिखाई दिए।

दस साल के बच्चे आमतौर पर इंटरफ़ेस सिद्धांत पर पेशेवर सम्मेलनों को संबोधित नहीं करते हैं। यह विवरण महत्वपूर्ण है क्योंकि रस्किन का पूरा करियर उस तर्क के विस्तार के रूप में पढ़ा जाता है जिसे उनके पिता ने शुरू किया था: कि कंप्यूटरों को इस आधार पर आकार दिया जाना चाहिए कि मानव मन वास्तव में कैसे काम करता है, न कि इस आधार पर कि इंजीनियरों को क्या बनाना सुविधाजनक लगता है।

उन्होंने शिकागो विश्वविद्यालय में गणित और भौतिकी पढ़ी, दोनों में स्नातक की डिग्री ली, और 2004 में रस्किन सेंटर फॉर ह्यूमेन इंटरफ़ेस (Raskin Center for Humane Interfaces) में अपने पिता के साथ 'आर्की' (Archy) पर काम करने गए, वह सॉफ़्टवेयर जिसने उनके पिता के इंटरफ़ेस प्रतिमान को आगे बढ़ाया।

पिता के बाद

अपने पिता की मृत्यु के बाद, उन्होंने 2005 में 'ह्यूमेनाइज़्ड' (Humanized) की स्थापना की, जिसने 'एनसो' (Enso) का उत्पादन किया - जो उसी दार्शनिक वंश में एक भाषा-आधारित, सेवा-उन्मुख सॉफ़्टवेयर था, जिसे मेनू में जो आप पा सकते हैं, उसके बजाय आपके द्वारा बताए गए निर्देशों द्वारा संचालित किया जाता था।

2006 और 2008 के बीच, उन्होंने फ़िशिंग शोधकर्ता के रूप में भी काम किया, और 'टैबनेबिंग' (tabnabbing) की खोज की, जो एक फ़िशिंग हमला है जो इस तथ्य का फायदा उठाता है कि लोग ब्राउज़र टैब को खुला छोड़ देते हैं और उन पर देखना बंद कर देते हैं। इसे खोजने के लिए उसी वृत्ति की आवश्यकता थी जो उनके डिज़ाइन कार्य को प्रेरित करती है - उपयोगकर्ताओं के वास्तविक ध्यान के बारे में एक असामान्य रूप से सटीक मॉडल, जिसे यहाँ उन चीज़ों पर लागू किया गया जिन्हें वे नोटिस करने में विफल रहते हैं।

मोज़िला

ह्यूमेनाइज़्ड को 2008 में मोज़िला (Mozilla) द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया था, और रस्किन मोज़िला लैब्स में उपयोगकर्ता अनुभव के प्रमुख बन गए, फिर 2010 में फ़ायरफ़ॉक्स के लिए रचनात्मक प्रमुख बने। उन्होंने जियोलोकेशन एपीआई (Geolocation API) के लिए मूल विनिर्देश लिखे, यूबिक्विटी (Ubiquity) और फ़ायरफ़ॉक्स मोबाइल पर काम किया, और टैब कैंडी (Tab Candy) बनाया - जिसे बाद में फ़ायरफ़ॉक्स पैनोरमा (Firefox Panorama) नाम दिया गया - जिसने उपयोगकर्ताओं को अपने टैब को स्थानिक रूप से व्यवस्थित करने की अनुमति दी ताकि "ब्राउज़िंग को व्यवस्थित किया जा सके, हमारे सभी टैब को एक साथ देखा जा सके, और हाथ में मौजूद कार्य पर ध्यान केंद्रित किया जा सके।" कंप्यूटरवर्ल्ड (Computerworld) ने इसे "टैब के आविष्कार के बाद से सबसे अच्छी नई ब्राउज़र सुविधा" कहा।

इसके साथ ही उन्होंने सॉन्गज़ा (Songza) की स्थापना की, जो एक संगीत मेटा-खोज उपकरण था जिसे बाद में एमी स्ट्रीट (Amie Street) और अंततः गूगल (Google) द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया, और कार्डबोर्ड फ़र्नीचर स्टार्टअप ब्लॉक्स (Bloxes) की सह-स्थापना की। उन्होंने एल्गोरिदम इंक (Algorithm Ink) भी बनाया, जो औपचारिक व्याकरण से कलाकृति उत्पन्न करता है।

स्वास्थ्य और मोड़

2010 में उन्होंने मैसिव हेल्थ (Massive Health) को सह-लॉन्च करने के लिए मोज़िला छोड़ दिया, जहाँ उन्होंने लोगों को खुद की देखभाल करने के लिए प्रेरित करने की समस्या पर इंटरफ़ेस डिज़ाइन लागू किया; 2012 तक वे मुख्य विज़न अधिकारी थे, और 2013 में कंपनी का अधिग्रहण जॉबॉर्न (Jawbone) द्वारा कर लिया गया। 2011 में फ़ास्ट कंपनी (Fast Company) ने उन्हें अपना मास्टर ऑफ़ डिज़ाइन पुरस्कार दिया। वे 2018 में 'ऑफ़ स्क्रीन' (Off Screen) पत्रिका के कवर पर दिखाई दिए और 2019 में अर्स इलेक्ट्रॉनिका (Ars Electronica) की चालीसवीं वर्षगांठ के लिए अतिथि क्यूरेटर थे।

फिर उनके काम की दिशा उलट गई। एक दशक से अधिक समय तक सॉफ़्टवेयर को अधिक आकर्षक बनाने के बाद, रस्किन ने ट्रिस्टन हैरिस के साथ सेंटर फॉर ह्यूमेन टेक्नोलॉजी (Center for Humane Technology) की सह-स्थापना की - जो एक ऐसा संगठन है जो यह तर्क देने के लिए समर्पित है कि उद्योग द्वारा सिद्ध की गई प्रेरक तकनीकें ध्यान, विमर्श और मानसिक स्वास्थ्य को नष्ट कर रही हैं। इसका पॉडकास्ट, योर अनडिवाइडेड अटेंशन (Your Undivided Attention), उस तर्क के लिए अधिक गंभीर स्थानों में से एक बन गया है।

शोधकर्ता रेनी डिरेस्टा (Renée DiResta) के साथ, उन्होंने वह सूत्र गढ़ा जिसने उनके द्वारा लिखे गए किसी भी अन्य चीज़ से अधिक काम किया है: "भाषण की स्वतंत्रता पहुँच की स्वतंत्रता नहीं है" (freedom of speech is not freedom of reach)। यह अंतर - कि किसी चीज़ को बढ़ाने से इनकार करने वाला प्लेटफ़ॉर्म उसे चुप कराने के समान नहीं है - साशा बैरन कोहेन और जैक डॉर्सी द्वारा ट्विटर (Twitter) के राजनीतिक विज्ञापनों पर प्रतिबंध के संदर्भ में अपनाया गया था। उन्होंने द टेलीग्राफ (The Telegraph) को वह पंक्ति दी जिसे उसने शीर्षक के रूप में इस्तेमाल किया: "हमने अपनी कृतियों पर नियंत्रण खो दिया है।"

व्हेल से बात करना

2017 में उन्होंने अर्थ स्पीशीज़ प्रोजेक्ट (Earth Species Project) की स्थापना की, जो एक गैर-लाभकारी संस्था है जो गैर-मानवीय संचार के डिकोडिंग के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है - विशेष रूप से व्हेल गीत, और यह सवाल कि जानवर बदलती जलवायु के बारे में क्या कह रहे हो सकते हैं। एनपीआर (NPR) के इनविज़िबिलिया (Invisibilia) ने 2020 में इसे एक एपिसोड समर्पित किया।

बौद्धिक दांव सुंदर है। आधुनिक भाषा मॉडल बिना यह जाने कि किसी शब्द का क्या अर्थ है, प्रतीकों के एक-दूसरे से संबंधित होने के ज्यामिति को मैप करके कच्चे टेक्स्ट से संरचना सीखते हैं। यदि जानवरों की आवाज़ में तुलनीय संरचना है, तो समान मशीनरी सिद्धांत रूप में इसे मैप कर सकती है - बिना रोसेटा स्टोन के, बिना अनुवादक के, बिना किसी इंसान के कभी एक शब्द समझे।

आज़ा को प्रतिभाशाली क्यों कहा जाता है

सार्वजनिक रिकॉर्ड में उद्धृत कोई भी व्यक्ति वास्तव में रस्किन को प्रतिभाशाली नहीं कहता है, और उनके उपहार का ईमानदार विवरण अलग और अधिक विशिष्ट है: वह असामान्य स्वाद वाले एक संश्लेषणवादी (synthesist) हैं। टैबनेबिंग, टैब कैंडी, एनसो, "भाषण की स्वतंत्रता पहुँच की स्वतंत्रता नहीं है" और अर्थ स्पीशीज़ प्रोजेक्ट में प्रदर्शित गुणवत्ता हर बार एक ही है - एक ऐसी समस्या को फिर से व्यवस्थित करने वाला एकल फ़्रेम खोजने की क्षमता, और इसे ऐसी भाषा में कहना जिसे अन्य लोग तुरंत अपना लें। यह तकनीकी प्रतिभा से अधिक दुर्लभ कौशल है और सिखाने में बहुत कठिन है। उद्योग ने इसे जल्दी पहचान लिया: फ़ोर्ब्स 30 अंडर 30, फ़ास्ट कंपनी के सबसे रचनात्मक लोग, 2011 में इसका मास्टर ऑफ़ डिज़ाइन पुरस्कार, एक वायर्ड यूके (Wired UK) कवर, एक टेड (TED) टॉक।

विपरीत तर्क समान महत्व के हकदार हैं। उनके पुरस्कार डिज़ाइन और मीडिया सम्मान हैं न कि वैज्ञानिक; उनके नाम पर कोई प्रमेय नहीं है और न ही कोई सहकर्मी-समीक्षित वैज्ञानिक परिणाम है। उन्होंने एक प्रसिद्ध पिता से डिज़ाइन दर्शन, शब्दावली और पेशेवर नेटवर्क विरासत में प्राप्त किया, और उनका अधिकांश काम उस विरासत का विस्तार है न कि उससे प्रस्थान। सॉन्गज़ा और मैसिव हेल्थ दोनों को बड़ी कंपनियों द्वारा अवशोषित कर लिया गया, बिना कुछ बदले। सेंटर फॉर ह्यूमेन टेक्नोलॉजी वकालत और एक पॉडकास्ट का उत्पादन करता है, जो मूल्यवान है लेकिन इसका मतलब उस समस्या को ठीक करना नहीं है जिसका वह वर्णन करता है। और अर्थ स्पीशीज़ प्रोजेक्ट, जो अब लगभग एक दशक पुराना है, ने अभी तक जानवरों की भाषा को डिकोड नहीं किया है - दांव अनसुलझा है।

बिना किसी अतिशयोक्ति के जो कहा जा सकता है वह यह है कि रस्किन ने बार-बार अपने साथियों से पहले एक बदलाव आते देखा है: कि ब्राउज़र को ध्यान प्रबंधित करने की आवश्यकता है, कि प्रेरक डिज़ाइन एक सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रश्न बन जाएगा, कि मशीन लर्निंग उन संचार प्रणालियों को क्रैक कर सकती है जिन्हें कोई इंसान नहीं बोलता है। जल्दी होना, लगातार, अपने आप में एक तरह की बुद्धिमत्ता है।

विरासत

रस्किन का सबसे स्थायी योगदान किसी उत्पाद के बजाय एक वाक्य हो सकता है। "भाषण की स्वतंत्रता पहुँच की स्वतंत्रता नहीं है" प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन की स्थायी शब्दावली में प्रवेश कर चुका है, जिसे अधिकारियों और आलोचकों दोनों द्वारा समान रूप से लागू किया गया है। इसके चारों ओर एक ऐसा करियर है जो दस साल की उम्र में अपने पिता के साथ एक सम्मेलन के मंच पर शुरू हुआ और तीन दशक बाद, व्हेल क्या कह रही हैं, यह सुनने के प्रयास तक पहुँच गया है। मुख्य धारा सुसंगत है: मानवीय इंटरफ़ेस, पहले लोगों और मशीनों के बीच, फिर लोगों और प्लेटफ़ॉर्म के बीच, और अब हमारी प्रजाति और बाकी सब कुछ के बीच।