המונח קפיטליזם מעקבים (surveillance capitalism) מתאר צורת שוק חדשנית והיגיון ספציפי של צבירת הון המעביר כוח מהפרט לתאגידים גדולים. שושנה זובוף (Shoshana Zuboff) הציגה מסגרת רעיונית זו כדי להסביר כיצד חברות טכנולוגיה תובעות בעלות על ידע ושולטות במערכות מידע קריטיות, ובכך מחוללות הפיכה אפיסטמית המאתגרת את יסודות החברה הדמוקרטית.
יסודות אקדמיים
שושנה זובוף, שנולדה בשנת 1951, העבירה חלק מילדותה בארגנטינה לפני שחזרה לארצות הברית. היא סיימה את לימודיה לתואר ראשון בפילוסופיה באוניברסיטת שיקגו ולאחר מכן קיבלה דוקטורט בפסיכולוגיה חברתית מאוניברסיטת הרווארד. בשנת 1981 הצטרפה לסגל בית הספר לעסקים של הרווארד, שם כיהנה בסופו של דבר כפרופסור למינהל עסקים על שם צ'ארלס אדוארד וילסון והפכה לאחת הנשים הראשונות שקיבלו קביעות במוסד זה.
עבודה ושינוי טכנולוגי
פרסומה משנת 1988, "בעידן המכונה החכמה: עתיד העבודה והכוח" (In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power), בחן את השלכות טכנולוגיית המידע במקום העבודה. הספר הציג מושגים כגון הטבע ה"מידעני" לעומת ה"אוטומטי" של כלים דיגיטליים, הפשטת העבודה והמעבר מחלוקת עבודה מסורתית לחלוקת למידה. היא טענה כי שינויים אלה מאתגרים מטבעם את הסמכות הניהולית המבוססת.
כלכלת התמיכה
בשנת 2002, זובוף חיברה יחד עם ג'יימס מקסמין (James Maxmin) את הספר "כלכלת התמיכה: מדוע תאגידים מאכזבים פרטים והפרק הבא של הקפיטליזם" (The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism). מחקר זה ניתח את הפער הגובר בין ארגונים מסחריים לבין הפרטים שהם משרתים. המחברים טענו כי הצלחה כלכלית בחברה אינדיבידואליסטית תחייב מעבר מייצור המוני לקשרים מבוססי תמיכה, תוך מינוף יכולות דיגיטליות למענה על צרכים אנושיים ספציפיים.
Twenty questions, eight minutes on the clock, and a percentile measured against everyone who has taken it. No sign-up.
Take the IQ test →קפיטליזם מעקבים וכוח אינסטרומנטרי
זובוף חקרה את ההיגיון של קפיטליזם מעקבים בספרה משנת 2019, "עידן קפיטליזם המעקבים: המאבק למען עתיד אנושי בגבול החדש של הכוח" (The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power). היא הגדירה סדר כלכלי זה כמוטציה פרועה של הקפיטליזם המאיימת על האוטונומיה האישית באמצעות כוח אינסטרומנטרי. הניתוח שלה מציע שחוקי ההגבלים העסקיים והפרטיות הקיימים נותרו לא מספקים להסדרת הצבירה חסרת התקדים של נתוני מעקב התנהגותי וממשל אלגוריתמי.
עובדות מהירות
- תאריך לידה: 1951 - אזרחות: ארצות הברית - מוסד לימודים: אוניברסיטת שיקגו, אוניברסיטת הרווארד - מינוי מפתח: בית הספר לעסקים של הרווארד (1981) - פרס: פרס אקסל שפרינגר (2019) - מקום מגורים: נובלבורו, מיין
שאלות שקוראים שואלים
### מהו כוח אינסטרומנטרי?
זוהי צורת כוח שהוצגה על ידי זובוף המאיימת על האוטונומיה האישית, הנובעת מפעולות קפיטליזם המעקבים.
### למה התכוונה במונח הפיכה אפיסטמית?
המונח מתייחס לתהליך שבו תאגידי טכנולוגיה תובעים לעצמם את הסמכות להחליט מי יודע בחברה, על ידי ביסוס בעלות על מידע אישי.